Bilgim Dışında Açılan İkinci Üyelik Ve Haksız Borç
Bein Connect’te maç paketi kullanıcısıyım. Adıma bilgim dışında ikinci bir üyelik açıldığını, geçen hafta gelen SMS ile fark ettim. Benim onayladığım ve başlattığım tek paket aylık 419 TL olan maç paketi iken, ilk ay toplamda 614 TL ödedim, sonraki ay için de 419 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ikinci üyeliğin taahhütlü olduğunu, bu yüzden silemediklerini söylediler. Ancak bu ikinci üyelik benim bilgim ve onayım dışında açılmıştır, böyle bir sözleşmeyi kabul etmiyorum ve sorumluluklarını reddediyorum. Şu an bu üyelik üzerinden ödenmemiş 2 adet fatura görünüyor.
Bilgim dışında açılan bu üyeliğin ve buna bağlı sözleşmenin derhal feshedilmesini, üzerime yansıtılan borçların iptal edilmesini ve adıma herhangi bir icra/takip süreci başlatılmamasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde tarafına ulaşılıp mağduriyetim giderilmesi. Bu konu hakkında CİMER e en yakın zamanda şikayette bulunacağım.













