to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık Spor Paketi (Süper Paket) aboneliği başlattım. O günden itibaren izlemeye çalıştığım tüm maçlar ve filmlerde sürekli donma sorunu yaşadım. Yayın kalitesi en başından beri son derece düşüktü, sık sık takılmalar oldu ve özellikle filmi durdurup geri almak istediğimde uygulama tamamen kilitlenip kaldığı için televizyonu kapatıp açmak zorunda kalıyorduk.
Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yardım talep ettim, farklı zamanlarda birçok kez kayıt açıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve donmalar, yayın kesilmeleri devam etti. Buna rağmen hizmeti doğru düzgün kullanamamama karşın, aylık 500 TL olarak bilinen ilk faturam 676 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın nedeni ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Abonelik numaram 1030286144’tür.
Devam eden sorunlar ve kalitesiz hizmet nedeniyle 21 Kasım 2025 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum. İptal sürecinde de cayma hakkım olmadığı söylenerek 1.500 TL bedelin fatura olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Sürekli teknik problem yaşanan, defalarca bildirilmesine rağmen çözülmeyen bir hizmet için hem yüksek fatura çıkarılması hem de iptal aşamasında bu tutarda bir bedel talep edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Hizmeti aldığım ilk günden beri yaşadığım donma ve kullanılamaz durumdaki yayınlar nedeniyle ödediğim tutarların ve yansıtılacağı söylenen 1.500 TL bedelin yeniden değerlendirilmesini, haksız yere alınan veya alınacak ücretlerin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Firmanın, sattığı hizmetin arkasında durarak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. 04.09.2025 tarihinden bu yana, bilgisayar ve Akıllı TV üzerinden Bein Sports 1, 2, 3 ve 4 kanallarını izlerken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Farklı şehirlerde, farklı bilgisayarlardan ve internet bağlantılarından denememe rağmen, yalnızca Bein Sport...
07.08.2025 tarihinde Bein Connect’in web sitesi üzerinden cep telefonumla Taraftar Paketi aboneliği yaptım. Web sitelerinde ve reklamlarında büyük puntolarla “Taraftar Paketi 299 TL” ibaresi yer alıyordu. Ancak bu fiyatın sadece bayi abonelikleri için geçerli olduğu küçük puntolarla belirtilmiş ve b...
Bein Connect Süper Lig Paketi için sezonluk üyelik satın aldım. 15 Ağustos’tan itibaren üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle iptal talebim olduğu için telefonlarıma kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşü...
08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniy...
Geçen sezon Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Connect uygulamasından sezonluk bir paket satın aldım ve sezon bitiminde paketim sona erdi. Bu sezon ise herhangi bir spor paketi seçimi yapmadım ve futbol maçlarını izlemek istemediğim için yeni bir paket başvurusu gerçekleştirmedim. Ancak Bein Conn...
Yorumlar