Digiturk İnternet Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Digiturk’ün spor paketiyle birlikte verilen internet hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim günün her saati olması gerekenden çok daha yavaş çalışıyor ve bu durum hem normal kullanımımı hem de maç izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirilip kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi hızda herhangi bir iyileşme de sağlanmadı. Abonelik numaram 1031009955’tir.

Hızımın, sözleşmede belirtilen ve hakkım olan seviyeye çıkarılmasını ve internet hizmetimin stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.