Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Digiturk Hizmetinden Yararlanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
ID:33317094
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Digiturk Hizmetinden Yararlanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Harun
Digiturk
09 Ağustos 2025 18:03
592

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesi olarak, aylık 699 TL ödememe rağmen telefonumdan giriş yapamıyorum. Her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak bir gün gecikme olsa dahi yayınım hemen kesiliyor. Sisteme giriş yapmak istediğimde “kayıtlı T. C. Ve telefon numarası bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.

Dün gece Galatasaray maçını izleyemedim ve bu konuda mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece bir kez ulaşabildim. 17:29’da görüştüğüm müşteri temsilcisi ise konuşma sırasında suratıma telefonu kapattı. Sonrasında tekrar aradığımda ise kimse telefona bakmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Abone numaram: 12064506, Adana/Yüreğir’de ikamet ediyorum. Banka kartı ile ödemelerimi düzenli yapmama ve hâlâ taahhüt kapsamında olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve izleyemediğim maç için de gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-digiturk-hizmetinden-yararlanamiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
Harun
Harun
09 Ağustos 2025 18:04

08.08.2025 bu yana abone değilim sorunu o zaman yaşadım yanlış yazılmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Süper Lig Paketi Sürem Bitmeden Kapatıldı, Yayın Kesildi

profile
Mehmet
Digiturk
16 Ağustos 2025 10:58
466

Digiturk üzerinden Tod uygulamasında web (laptop) üzerinden izlediğim Süper Lig ve Spor Extra paketini, 08.08.2025 tarihinde 1 aylık olarak 790 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 akşamı Galatasaray maçının ilk yarısını izledikten sonra, "Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" şekli...

odedigim-super-lig-paketi-surem-bitmeden-kapatildi-yayin-kesildi-1.jpg

Onayım Olmadan Paket Ve Sözleşme Değişikliği Yapıldı

profile
Fatih
Digiturk
30 Ağustos 2025 21:44
538

Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekra...

onayim-olmadan-paket-ve-sozlesme-degisikligi-yapildi-3.jpg

Telefon Numaram Tanımlanmadı, Digiturk Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Sadık
Digiturk
16 Ağustos 2025 21:42
1.614

Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digitur...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
Digiturk
24 Ağustos 2025 19:42
238

Digiturk’ten maç izlemek amacıyla 1 yıllık taahhütlü Spor Paketi satın aldım. Ancak paketim, 6 ay sonra hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Sonrasında öğrendim ki ilk 6 ay sadece hediye olarak verilmiş ve asıl vaat edilen 1 yıl boyunca maç izleyebileceğim şeklindeydi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk galatasaray maç izle Digiturk aylık Digiturk destek Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk alacak Digiturk numarası Digiturk kart Digiturk kapatma Digiturk abonelik Digiturk galatasaray maçı
Benzer Şikayet Yaz