to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve üyelik işlemlerim başlatıldı. Kurulum için en kısa sürede arayacaklarını söylediler ancak bir ay boyunca kimse gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bugün (0212 473 73 73 numaralı) müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin bayi tarafından iptal edildiğini ve başta bana bildirilen 199 TL’lik fiyatın artık geçerli olmadığını, yeni fiyatın 599 TL olduğunu söylediler. Üyeliğim hiç kurulmadığı ve hizmet almadığım halde fiyatın bu şekilde değişmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kurulum yapılmadığı için herhangi bir ödeme de yapmadım.
Eski fiyat üzerinden üyeliğimin kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk üyeliği aldım ve kurulumun yapılmasını bekliyordum. Ancak kurulum gerçekleşmediği için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 0850 850 73 73 ve 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferinde bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi görüş...
30 Temmuz günü Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir üyelik almak istediğimi söyledim. Aylık 159 liradan 1908 liraya anlaştık ve bana 24-48 saat içinde kurulum ekibi tarafından ulaşacaklarını ve kurulumun yapılacağını söylediler ve ödemeyi onlara yapacağımı söylediler. 10 gündür ne kimse ...
5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 399 TL’ye abone oldum. Kurulum için mesaj geldi ve sözleşmeyi onayladım. Mesajda 3 ila 5 gün içinde kurulum yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez bayi üzerin...
Digiturk tarafından abonelik başvurusu yaptım, üç haftayı aşkın bir süre geçti. Kurulum yapılmadı, adresiniz yanlış kaydedilmiş denilerek üyelik başvurum güncellenmesine rağmen iptal edildi. Üç haftadır bekliyoruz, arayan soran yok. Bu süre zarfında defalarca kendilerini arayıp, servisiniz aramadı d...
Digiturk'te yeni üyelik için temmuz sonunda çağrı merkezine ulaştım, talebimi aldılar ve servisin kurulum için geleceğini ilettiler ancak 2 hafta geçmesine rağmen arayan soran olmadı, çok uzun bir süre sonra vde olmadığımız bir gün servis aradı ve geleceğiz diye bilgi verdi. Evde olmadığımızı ilett...
Yorumlar