Kahve Makinesi Çalışmıyor, İade Reddi Üzerine Yeniden Değerlendirme Talebi

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye mağazasından satın aldığım kahve makinesini ilk kullanımda denediğimde, makineye kapsül takmama rağmen hiçbir şekilde kahve yapmadı, sadece çalışır gibi ses geldi ancak kahve vermedi. Ürünü hiç kullanamadığım için ertesi gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

İnceleme sonrasında tarafıma üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı ve bu nedenle iadenin reddedildiği bilgisi verildi. Ancak ürün elime geçtiği ilk andan itibaren çalışmadığı için bu durumu kabul etmiyorum. Sipariş numaram #10914790319’dur.

Kullanılamaz durumda teslim aldığım bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.