to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaparak kurulum için randevu oluşturdum. 16 Ağustos için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Mersin Mezitli’deki adresime hizmet bekliyorum. Kurulumun gecikmesi nedeniyle defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak bayiye yönlendiriliyorum. Hangi bayinin geleceği veya hangi bayiyle iletişime geçmem gerektiği konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.
Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi halde başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetine 15 gün önce abone oldum, ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi, Turkuaz Ütopya Sitesi. Başvuru numaram: 28753909. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim, her defasında ilgilenecekler...
15 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvuru sırasında kurulumu bir hafta içinde gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak verilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve kurulum sürekli ertelendi. Şu anda 15 günü geçti ve kurulumun yapılacağına dair hâlâ net bir bilgi alamadık. Bu sür...
Bugün Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gün veya saat tercihi belirtmediğim halde, “müşterinin belirttiği gün uygun olmadığından dolayı kurulum yapılamamaktadır” gerekçesiyle başvurum iptal edilmiş. Bugün kurulum için geleceklerini söylemişlerdi fakat kimse gelmedi ve ba...
23 Temmuz’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. İlk randevu oluşturuldu ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli diğer müşterilerle görüşüldüğü söylenerek hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Daha sonra tekrar arandım ve bir hafta sonrasına y...
29 Temmuz tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemi tamamlayamadığım için Digiturk’ü arayarak onaylayamadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri, yeni bir başvuru kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede beni arayacaklarını söyledi. Ancak aradan yakla...
Yorumlar