to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerine ulaşamadım. Sonrasında Digiturk müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, servisin tekrar kuruluma geleceği ve mağduriyetimin servise iletileceği, yeni bir randevu ayarlanacağı söylendi.
Birkaç kez daha müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak aynı gün saat 17.22’de servis tarafından tekrar aranarak kurulumun yapılamayacağı ve 21.08.2025 tarihine yeni randevu verildiği söylendi. 21.08.2025 tarihinde ise telefonum hiç aranmadı ve yine kurulum yapılmadı. Tüm bu süreçte iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve iki kez mağdur edildim.
Kurulumun yapılacağı adres İzmir Menemen. Üyelik numaram yok ve ödeme kurulum aşamasında yapılacak. Şu ana kadar sadece mağduriyetimin giderileceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 Cumartesi günü Digiturk Spor Paketi üyeliği başvurusu yaptım. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonlarımı açmadı. Sadece bir kez farklı bir hattan aradığımda ulaşabildim ve bana gün içinde kurulum ...
10 Ağustos Pazar günü Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ön başvurudan sonra aranarak kaydımın açıldığı ve teknik ekibin ekipman kurulu...
4 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvurum sırasında adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, adresim ve doğum tarihim alındı. Bana servisin kısa süre içinde gelip kurulum yapacağı söylendi. Ancak o günden bu yana, dört kez farklı tarihler verilerek b...
09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...
17.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve kurulum talebimi ilettim. O günden bu yana tam 18 gündür kurulum gerçekleşmedi. İzmit/Kocaeli adresimde hizmet bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “Yoğunluk var, sizi arayacaklar” şeklinde yanıt a...
Yorumlar