to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni abonelik yaptığım Digiturk internet hizmetinin kurulumu sırasında sorun yaşadım. Digiturk personeli kurulum için evime geldi, bağlantıyı tamamladı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Personel, arıza kaydı oluşturduğunu belirterek ayrıldı. Sonrasında Türk Telekom personeli gelip kontrol yaptı ve Digiturk kullanıcı adı ile parolasının girilmesi gerektiğini, bu bilgilerin SMS ile tarafıma gelmiş olması gerektiğini söyledi. Ancak bana herhangi bir SMS ulaşmadı.
Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde otomatik yanıt ile görüşme sonlandırıldı ve sağlıklı bir iletişim kuramadım. Hizmet numaram: 8862298913. Şu anda Adana/Çukurova’da, ilk kurulumdan itibaren internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir ödeme ya da ücret kesintisi de yapılmadı.
Kullanıcı adı ve parolamın acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Digiturk yeni ev interneti için 1 haftadır başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum (0216 473 73 73). Başvuru için kimlik ve adres bilgilerimi istiyorlar, iletiyorum. Sisteme giriyorlar, ancak sistem hata veriyor ve telefon bağlantısı kesiliyor. Son 2 gündür aradığım müşteri hizmetlerine b...
4 Ağustos’ta Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak 29 gündür internetim kurulmadı. Adana Çukurova’daki adresime iki kez teknik ekip geldi, her ikisinde de aynı kişi “Türk Telekom sinyal vermemiş, bu yüzden internetinizi bağlayamam” diyerek geri döndü. Defalarca (en az 30-40 kez) Digiturk müşteri...
Digiturk internet başvurusu yaptım ancak hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Alternatif bir numara bulup orayı aradım, beni Antalya bölgesi sorumlusuna yönlendirdiler. Antalya sorumlusunu aradığımda ise bu kez 0212 473 73 73 num...
Digiturk internet sitesi üzerinden telefon numarası girerek Sporun Yıldızı paketi için bilgi aldım ve aboneliğimi başlattım. Bunun sonrasında kurulum için iletişime geçileceğini ve eve kurulum yapmak amacıyla teknik servisin geleceği söylendi. Bu tarihten sonra iletişime geçmeme rağmen kurulum için ...
Digiturk internet sitesi üzerinden telefon numarası girerek Sporun Yıldızı paketi için bilgi aldım ve aboneliğimi başlattım. Bunun sonrasında kurulum için iletişime geçileceğini ve eve ®️ kurulum yapmak amacıyla teknik servisin geleceği söylendi. Bu tarihten sonra iletişime geçmeme rağmen kurulum iç...
Yorumlar