Türk Hava Yolları Uçuş Saati Uyuşmazlığı Nedeniyle Aile Mağdur Oldu

Çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle Mardin'den İstanbul’da takipli olduğumuz hekim için okullar tatil iken kontrole getirdim. Doktor işlerimiz bitti ve ben dönüş için Türk Hava Yolları firmasından 3 Şubat 2026 tarihine kendime ve çocuklarıma İstanbul havalimanından Mardin Prof. A*** S***** havalimanına bilet aldım bilet aldığım andaki ekran görüntüsünde PNR numarası ve uçuş saati mevcuttur. Bilette uçuş saati 15:05 görünüyordu. 13.30 gibi havaalanında check-in için yer alıyordum o sırada personel kontrol Edip uçuş saatinin geçtiğini uçuş saatimizin PNR koduna göre 11:50 olduğunu söyledi fakat bendeki kayıtlarda hala aynı PNR kodunda 15:05 görünüyor mobil uygulamada da hala o şekilde yer alıyor. Firmadan kaynaklanan bu uyuşmazlık nedeni ile ben ve çocuklarım mağdur durumdayız. Okulları açıldı ve ben hala İstanbul’da kaldım. Maddi manevi olarak mağduriyetim mevcuttur. Bu mağduriyeti ilettim ancak firma kabul etmiyor. Tarafınızca bunun takibinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.