to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle Mardin'den İstanbul’da takipli olduğumuz hekim için okullar tatil iken kontrole getirdim. Doktor işlerimiz bitti ve ben dönüş için Türk Hava Yolları firmasından 3 Şubat 2026 tarihine kendime ve çocuklarıma İstanbul havalimanından Mardin Prof. A*** S***** havalimanına bilet aldım bilet aldığım andaki ekran görüntüsünde PNR numarası ve uçuş saati mevcuttur. Bilette uçuş saati 15:05 görünüyordu. 13.30 gibi havaalanında check-in için yer alıyordum o sırada personel kontrol Edip uçuş saatinin geçtiğini uçuş saatimizin PNR koduna göre 11:50 olduğunu söyledi fakat bendeki kayıtlarda hala aynı PNR kodunda 15:05 görünüyor mobil uygulamada da hala o şekilde yer alıyor. Firmadan kaynaklanan bu uyuşmazlık nedeni ile ben ve çocuklarım mağdur durumdayız. Okulları açıldı ve ben hala İstanbul’da kaldım. Maddi manevi olarak mağduriyetim mevcuttur. Bu mağduriyeti ilettim ancak firma kabul etmiyor. Tarafınızca bunun takibinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
01.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2554 İstanbul-Dalaman uçuşum için eşim ve 22 aylık çocuğumla birlikte uçuş saatinden yaklaşık 2 saat önce İstanbul Havalimanı’nda hazır bulunduk. Ancak çocuğumuzun kimliği yanımızda olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Havalimanındaki personelin hiç...
18.01.2026 tarihli İstanbul–Mardin uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım bilete ait e-bileti bir türlü temin edemiyorum. İş için masraf girişi yapmam gerektiği halde, tarafıma e-bilet gönderilmediği için gerekli belgeleri şirketime sunamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyo...
29.01.2026 tarihli VRW2G6 PNR numaralı Adıyaman–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumun 10.15’te kalkması gerekirken önce 11.20’ye, ardından da 11.40’a ertelendiği bilgisini aldım. Biletimi günler öncesinden almış ve tüm iş planlamamı bu uçuş saatine göre yapmıştım. Bu gecikme nedeniyle saat 13.00’te k...
28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
26 Ocak 2026 Pazartesi günü 15:20–17:45 saatleri arasındaki İstanbul – Şırnak uçuşu için bilet almak isterken, sehven ters yönde, yani Şırnak – İstanbul bileti kestim. Hatanın farkına vardığımda Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, değişiklik yapılabileceği ve sonrasında iad...
Yorumlar