to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Full paket üyeliğimin taahhüt yenilemesi için 13.06.2026 tarihinde arandım. 04.07.2026 tarihinde bitecek taahhü...düm, bu görüşmede yenilendi ve bana ödemenin 12 taksit olarak yansıyacağı söylendi. Ben de bu şartla onay verdim. Ancak buna rağmen kartımdan 6.753,70 TL tutarında tek çekim yapılm
Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızı Paketi” kapsamında 365 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılması üzerine Tüketici Hakem... Heyeti'ne başvurdum. 06.05.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, bu faturanın haksız olduğuna ve ödediğim 365 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Aradan yaklaşık iki aya yakın
Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili bugün, 27.06.2026 tarihinde 0 212 310 55 70 numaralı hattan arandım. Görüşmede,... yalnızca Haziran ayına ait faturam yaklaşık 10 gün gecikmiş olmasına rağmen, idari takipte olduğum söylendi. Diğer gecikme yaşamış faturalarımın tamamı zaten ödenmiş durumda olmas
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti, Konya ili Karatay ilçesi selim sultan Mahallesi, Adana çevre yolu Caddesi n...o:** adresi önünde Karatay Belediyesi tarafından başlatılan servis yolu çalışmaları sırasında fiber kablonun kopması sebebiyle 19.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumd
Uzun süredir Digiturk müşterisiyim. Mayıs 2026 içinde Yıldız Dolu Paketi için yenileme teklifi aldım. Bana 600 küsur tl ...civarında bir fiyat söylendi, sosyal destek kampanyasıyla birlikte bunun yaklaşık 520 TL’ye düşeceği ifade edildi. Bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak Haziran 2026’nın sonlarına
Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün mail adresine abonelik iptal dilekçemi gön...derdim ve dilekçede, satın almış olduğum yayının ay sonu itibarıyla, yani 02.07.2026 tarihinde kapatılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yayınlarım 26 Haziran’da k
30 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin taahhüt yenilenmesi için açıkça ona...y verdim. Buna rağmen taahhüdüm yenilenmeyip taahhütsüz işlem yapılmış ve 16 Haziran günü banka hesabımdan iradem ve bilgim dışında 1.940 TL otomatik ödeme çekilmiştir. Taahhüdümün
22.06.2026 tarihinde saat 16:14’te 0212 945 71 73 numaralı telefondan Digiturk beın Sports müşteri temsilcisi tarafından... arandım. Bana, “yeni üyeye özel” olduğu söylenen bir kampanya kapsamında, eşim E*** Ş** adına 1 yıllık Bein Connect üyeliği, ücretsiz kurulum ve Türkiye Süper Ligi de dahil full p
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. İnternetli Yıldız Dolu Paketimi 2026 Mayıs ayı içerisinde 1.149 TL bedelle yeniledim. ...Ancak bugün yakın bir arkadaşıma Digiturk tarafından aynı paketin, aynı koşullarda 899 TL olarak teklif edildiğini ve arkadaşımın bu teklifi kabul ettiğini öğrendim. Aynı pakete fa
19.06 tarihinde Digiturk yalnızca TV için Yıldız Full paket aboneliğim kuruldu, ancak kurulumu yapan görevli daha en baş...ından hiçbir kanalı açmadan evden ayrıldı ve o günden beri tüm kanallar kapalı durumda, hiç yayın alamıyorum. En baştan beri hizmeti fiilen kullanamıyorum. Kurulumdan bu yana topl
Digiturk ev internetimi yaklaşık 2–3 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman hiç bağla...ntı olmuyor ve evde internetten faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, sadece 1 kez teknik servis yönlendirildi. Üç gün
Digiturk üyeliğimi Mart ayında iptal ettirdim ve TV kutusunu da bayiliğe teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağm...en üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen geri ödemem kartıma yatmadı ve cihaz ücreti adı altında yaklaşık 2.000 TL kesinti yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve iade
Digiturk beni yanılttı. 375 lira dan taahhüt yenilemesi yapıp 850 lira fatura gönderdi. Müşteri hizmetleri ile defalarca... görüştüm. Hata bizde ödeme yapmayın dediler defalarca. Sonra hatta 2024-2025 sezonunda Beşiktaş Fenerbahçe derbisin de hata bizde diyerek yayınımı açtılar ve yine ödeme yapmayın d
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 1 ay önce taahhüt bitişim nedeniyle bana “avantajlı paket” adı altında Yıldı...z Dolu Paketi, aylık 1.379 TL’den 839 TL’ye düşürülmüş gibi gösterilerek tanımlandı ve ilk ay ödememi yaptım. Ancak şu anda TRT 1 gibi temel bir kanalı bile açmak istediğimde “pake
1028665579 numaralı Digiturk üyeliğimle sezon boyunca Smart TV üzerinden maç izlerken sık sık hata aldım. Özellikle önem...li maçları izlerken sistem “üzgünüz, hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” benzeri bir uyarı vererek yayını tamamen kapattı ve maçı izleyemedim. Bu durum sezon içinde defa
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 12 aylık olarak yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık 2 ...aydır sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, sadece sürekli yüklenme işareti dönüyor ve yayınlara erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık.
24.02.2025 tarihinde kredi kartımdan 4.188,00 TL peşin ödeme yaparak 1 yıllık Digiturk “bc Sporun Yıldızı” paketi abonel...iği başlattım. Aboneliğin süresi bitince yenilenmesi için herhangi bir talimat vermedim ve özellikle yenileme istemedim. Zaten doğru düzgün kullanmadım; 2025 Haziran ayından sonra
Yaklaşık 4 yıldır Aksaray ilinde yaşayan bir Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Son dönemlerde paketime normalin üze...rinde bir zam yapıldığını fark ettim ve ücretler beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Bu artışın makul bir zam oranının üstünde olduğunu düşündüğüm için haksız bir tarife
Uzun yıllardır Digiturk ful paket abonesiyim ve ödemelerimi engelli indirimi ile birlikte her ay düzenli olarak yaklaşık... 660,50 TL şeklinde yapıyorum. Buna rağmen 3 yıldır kanallarım sürekli olarak kayboluyor, yayınlar gidip geliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Son olarak dü
Tivibu’nun televizyon arayüzüne yaklaşık 3–4 hafta önce gelen son güncellemeden sonra yazı boyutlarının aşırı derecede k...üçülmesi ve menünün iyice karmaşıklaşması nedeniyle ciddi kullanım sorunları yaşıyoruz. Bir önceki güncellemede de menü zaten kötüleşmişti, son güncelleme ile birlikte hem menü hem
Digiturk tarafından süre uzatımı için arandım ve Sporun Yıldızları paketiyle, tüm Süper Lig ve Premier Lig yayınlarını i...çeren paketimin 12 ay daha uzatılması konusunda yaklaşık 370 TL civarında, 12 taksit şeklinde anlaşmaya vardık. Buna güvenerek süre uzatımını onayladım. Ancak hesap ekstreme baktığ
Digiturk’e yanlışlıkla yaptığım yeni üyelik başvurusunun iptali için günlerdir uğraşmak zorunda bırakılıyorum. 23’ünde b...aşvuru yaptım ve aynı gün içinde iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine iptal istediğimi açıkça söyledim, talebimin alındığını ve gün içinde aranacağımı belirtti a
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, faturada sadece birkaç günlük gecikme olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde SMS, e...‑posta ya da telefon yoluyla bilgi verilmeden dosyam anlaşmalı bir hukuk bürosuna devredilmiş. Avukata devredildiğimi bana bildirmedikleri gibi, bu durumu da tamamen tesadüfen, cih
Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi aboneliği başlattım. Aboneliğin başlangıç tarihi 7 Haziran’dı ve aynı gü...n içinde arayarak aboneli iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
