Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk HD Kutum Günlerdir Kilitli Hizmet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33708946

Digiturk HD Kutum Günlerdir Kilitli Hizmet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yakup
Digiturk
18 Eylül 2025 13:37
619

Digiturk DT-9103 HD kutum yaklaşık 10 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mersin/Erdemli’de yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis gelecek denildi ancak her defasında “sizi arayacağız” diyerek oyalandım. Aradıklarında ise beklememi söyleyip bir anda telefonu kapatıyorlar. Sonrasında tekrar aradığımda “sizi aramışlar, ulaşamamışlar” deniliyor ve arıza kaydı bile açılmadığını öğreniyorum. Her seferinde tekrar kayıt açılıyor ama hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte sağlık sorunlarım nedeniyle servis gelecek diye işlerimi ertelemek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 26544390. Taahhütlü paket kullanıyorum. Hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve üyeliğimin hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Digiturk Kutusunda Arıza Ve Beklenmedik Servis Ücreti Talebi

profile
Murat
Digiturk
05 Eylül 2025 15:41
1.301

Digiturk üyeliğimin 45. Günündeyim ve bana verilen DT 9103 HD model kutuda, ilk günden itibaren çözünürlük ayarlarının kaydedilmemesi gibi bir arıza yaşıyorum. Cihazı her kapatıp açtığımda ayarlar eski haline dönüyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, resetleme işlemi yaptırdılar fak...

2 Destek
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Çözümlenemeyen Digiturk Decoder Arızası

profile
Caner
Digiturk
01 Eylül 2024 16:10
698

Digiturk decoder kutusu arızalandı. 10 gündür hizmet alamıyorum. 28.08.2024/ 13:00-16:00 saatleri arasında geleceklerini bildirmelerine rağmen gelmediler. Bir gün sonrasına yoğunluk nedeniyle 30.08.2024/13:00-16:00 saatleri arasında geleceklerini beyan etmelerine rağmen yine gelmediler. Tekrardan Bi...

Çözümlenemeyen Digiturk Decoder Arızası

Bilgilendirilmeden Alınan Teknik Servis Ücreti Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

profile
Nihat
Digiturk
19 Eylül 2025 16:01
486

Digiturk HD kutum, 18.09.2025 tarihinde sürekli kendini resetlemeye başladı ve ekranda “sinyal yok” uyarısı verdi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yardımcı olmaya çalıştılar fakat çözemediler ve ertesi gün için teknik servis yönlendirdiler. Görüşmemizde, teknik servisin ta...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Arızalı Cihaz İçin Yüksek Servis Ve Yol Ücreti Mağduriyeti

profile
Mesut
Digiturk
29 Eylül 2025 17:29
608

Digiturk hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür uydu alıcım arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Korkuteli/Antalya’da ikamet ediyorum ve teknik servisin Antalya merkezden gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle benden 580 TL se...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk arıza kaydı Digiturk cayma bedeli Digiturk iade Digiturk iptal etme Digiturk kapatma Digiturk kutusuz Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz