Digiturk müşteri numarası

Digiturk Spor Paketi için online başvuru yaptım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaklaşık 2.750 TL ödedim. Ancak başvurumdan sonra tam bir ay boyunca evime kurulum için kimse gelmedi ve bu süreçte maçları sadece telefonumdan izleyebildim. 09.09.2025 tarihinde nihayet kurulum yapıldı, fakat ku...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Her giriş yaptığımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Ödeme problemim bulunmuyor ve üyeliğim aktif durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma “Bein Conn...

1026264058 numaralı Digiturk üyeliğim 2025’in 8. Ayında sona erdi. Sonrasında bana kampanyalı olarak sundukları Sporun Yıldızı Paketi’nin fiyatı yüksek gelince, başka bir telefon numarası üzerinden yeni üyelik açıp kampanya dahilinde Sporun Yıldızı Paketini 299 TL’ye satın aldım. Buraya kadar her şe...

Digiturk internet ve TV aboneliğim sona erdiğinde, tarafıma 1750₺ gibi oldukça yüksek bir fatura çıkarıldı ve aboneliğimi yenilemek istediğimde de aylık ücretimin 406₺'den %100’den fazla artışla 1000₺'ye çıkarılacağı söylendi. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyor...

Digiturk’ten internet aboneliğimi 1 yıl uzatmam karşılığında spor paketinin yıl boyunca ücretsiz olacağı sözüyle kampanyaya dahil oldum. 15.09.2025 tarihinde spor paketlerini kullanamadığımı fark ettim. Maç izlemek istediğimde ekranda “Maçı satın almanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve pake...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Satış sırasında ilk ay 569 TL, sonraki aylar ise 269 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak tüm aylarda 569 TL olarak faturalandırma yapıldı. Müşteri numaram: 1029748794. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt olu...

Digiturk beın Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum; telefonları sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu süreçte farklı kanallardan (e-posta, sosyal medya, canlı destek gibi) da ulaşmayı denedim fakat hiçbir geri dö...

Digiturk Spor Paketi üyeliğini satın alırken, müşteri hizmetlerinin araması üzerine tarafıma tüm maçları izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi İstanbul’dan başlattım ve yıllık bedelini peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, 4 büyüklerin maçlarını izleyemediğ...

Digiturk tarafından telefonla aranarak "Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı" adlı paketi satın aldım. Satış sırasında bana Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak bugün, özellikle maç saatlerinde bu içeriklere erişemediğimi fark ettim. Satın aldığım paketin vaat edilen içeriği sunmam...

30.07.2025 tarihinden bu yana Bartın Merkez ilçesinde Digiturk internet hizmetimde her gün, belli olmayan saat aralıklarında sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde doğal afetten kaynaklandığı söylenerek kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şu ...

1028247851 hizmet numarasıyla Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinde Beşiktaş-Başakşehir maçını izleyemedim. Diğer maçlarda ve kanallarda yayın sorunu yaşamazken, sadece bu maçta “üyemiz değilsiniz” şeklinde bir hata aldım. Borcum olmamasına rağmen bu uyarıyla karşılaştım. Sorunun çö...

5 gün önce Digiturk Spor Paketi için telefonla yeni bir abonelik başlattım. Kurulum sırasında bana tüm maçları izleyebileceğim ve aldığım paketin tüm maç yayınlarını kapsadığı açıkça söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise p...

Digiturk Sporun Yıldızları paketini satın aldım, ancak yaklaşık bir hafta önce paketim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. 13 Eylül saat 20.00 civarında bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri hizmetten yararlanamıyorum. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ba...

13.06.2025 tarihinde Malatya’da Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketiyle ilgili olarak paket içeriği konusunda yanlış bilgilendirildim. Satış sırasında bana sunulan bilgilerle, gerçek paket içeriği arasında ciddi farklılıklar olduğunu sonradan fark ettim. Paket yükseltmem gerektiği söylen...

13.09.2025 tarihinde Ankara’dan Digiturk Bein Connect Spor Paketi hakkında bilgi almak amacıyla 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşmede, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Görüşme sırasında bana SMS ile bir...

11 Eylül Perşembe günü Digiturk spor paketi üyeliğim başladı. Üyelik sırasında müşteri temsilcisi, altyapımız fiber olduğu için kesinlikle modem ücreti alınmayacağını defalarca belirtti. Ancak faturalarımda modem ücretinin eklendiğini gördüm. Ayrıca, üyelik sırasında 1 ay boyunca hediye olarak tüm S...

Yaklaşık bir ay önce, Vodafone müşteri temsilcisi gibi davranan bir danışman tarafından telefonla arandım. Faturalı hattımın sözleşme süresinin dolduğunu ve yeni bir kampanya olduğu belirtildi. Görüşmede, Digiturk ve Vodafone temsilcilerinin kısa süre içinde beni arayacağı söylendi. Ancak, sadece Di...

2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında Süper Lig maçlarının açık olacağı özellikle belirtildi, ancak üyeliğim başladığından beri maçları izleyemiyorum. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Hizmeti İzmir’de...

Temmuz ayında Digiturk Spor Paketi aboneliğimi telefonla yeniledim. Görüşmede bana, ayda 319 TL karşılığında spor paketi dahil 1 yıllık abone olacağım söylendi. Ancak bugün, spor paketinin yalnızca 3 aylık hediye olarak yüklendiği ve 1 yıl boyunca geçerli olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle maç yay...

Digiturk Spor aboneliğim olmasına rağmen, Galatasaray maçını izlemek için tıkladığımda ekranda “satın almanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Bu ay hiç maç izleyemedim ve aboneliğim aktif olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda ise telefon açılıyor ...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim ve 10 gündür yayın alamıyorum. Defalarca fişi çıkarıp takmam, kurulum yapmam söylendi; bunların hepsini denememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen imkansız. 0212-4737399 numarasını aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyor...

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki adresimde 2 haftadır üyeyim. Milli ara nedeniyle ilk kez bugün Eyüpspor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak 77 numaralı kanalda “üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve maçı TV’den izleyemiyorum. Aynı an...

Digiturk evde yayın paketimi özellikle Süper Lig futbol müsabakalarını izlemek için satın almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, istediğim paket yerine bana farklı bir paket tanımlandı ve üyeliğim bu şekilde başlatıldı. Bilgisiz ve yetersiz çağrı merkezi çalışanları nedeni...