to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri numaram ile Digiturk ev internet ve TV kutusu hizmeti almaktayım. Taşınma sebebiyle Afyon’dan Eskişehir’e nakil işlemi yapmak istedim ve 17 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde TV nakli için 550 TL, internet nakli için ise 1150 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve nakil bedeli alınmamasını talep ediyorum.
Ev interneti taahhüdüm sona ermek üzere, TV hizmetiyle de bir işim kalmadı. Bu nedenle, nakil ücretlerinin kaldırılmaması halinde Digiturk üyeliklerimi tamamen iptal ederek farklı bir hizmet sağlayıcıya geçiş yapacağımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyatların standart olduğu söylendi.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Abone no 1021824333
Digiturk tarafından 4. Ayda yeni sözleşme yapılması için arandım. Nakil ücretini ödememek için evimi taşıdığımı ve aboneliği iptal edip tekrar başvuracağımı belirttim. Daha önce ücretli nakil işlemi yaptırdım. Bunun ücretli olduğunu biliyorum ve aboneliğimi iptal ettiriyorum tekrar başvuracağımı bel...
Digiturk internet ve TV paketini Nisan 2023 itibarıyla 1 yıldır 213 TL fiyatla bir arada kullanıyorum. Üye olurken eve getirip kurdukları kutunun dahi ücretini yansıttılar. Geçen aylarda müşteri hizmetlerinden arayıp taahhüt bitiminin yaklaştığını ve yeni paket ücret bilgisini verip, taahhüdü yeni f...
09.08.2025 tarihinde Digiturk nakil işlemi için başvuru yaptım, ancak 21.08.2025 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sürecin hızlandırıldığı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım için mağduriyet...
Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanma...
Merhaba, sayın yetkili. Yaklaşık 5,5 yıldır Digiturk TV ve internet hizmeti alıyordum. Aylık toplam faturam 278 TL ödüyordum, sözleşmem 02/01/2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Adres değişikliğinden dolayı nakil işlemine başvuruda bulundum, 950 TL nakil ücretini kabul ettim. Beni 1 hafta oyaladıla...
Yorumlar