to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve sözleşmemin bitmesine 2-3 ay kala erken yenileme teklif edildi. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, sözleşmemi erken yenilersem bir yıl boyunca lig maçlarının hediye edileceğini belirtti. Özellikle bu konuyu birkaç kez sordum ve tekrar teyit ettirdim. Teklifi cazip bulduğum için kabul ettim.
Sözleşme yenilendikten sonra ligler başladığında maçları izleyebildim. Ancak 31 Ağustos’ta tarafıma “Sporun Yıldızı hediyeniz 02/09/2025 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS gönderilmiş. Bu mesajı o dönemde fark etmedim ve okumadım. Maçlarla çok ilgilenmediğim için de yayının kapatıldığını ancak geçtiğimiz hafta Fenerbahçe-Trabzonspor maçını izlemek istediğimde anladım.
Konu ile ilgili Digiturk şikayet platformuna yazdığımda, paketimde lig maçlarının olmadığı belirtilerek şikayetim kapatıldı. Ancak bana yapılan telefon görüşmesinde bir yıl boyunca lig maçlarının hediye edileceği açıkça söylenmişti. Görüşmenin tarih ve saatini de (27 Mayıs 2025, saat 14:54) belirttim.
Müşteri numaram: 1023596388. Söz konusu telefon görüşmesinin incelenmesini ve bana verilen sözün tutulmasını, lig maçlarının tekrar açılmasını talep ediyorum.
02.02.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden sorun Yıldızı paketini satın aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paketimin bir yıl vadeli olarak uzatılacağı, bir yıl boyunca maçların izlenebileceği ve fiyatta sadece ilk altı ay sabit kalıp sonrasında değişiklik olabileceği belirti...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün ...
Temmuz 2023'te 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi başlattım. 24 Ocak 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, 599 TL ödeme yapmam durumunda Ocak 2025'e kadar herhangi bir ödeme yapmadan Süper Lig maçlarını izlemeye devam edebileceğimi söyledi. Kabul ...
Merhaba, Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve geçtiğimiz senelerde Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz aylarda taahhüt yenileme için arandım. Görüşmede tarafıma açıkça, taahhüt boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu beyan doğrultusunda, mevcut paketim aynı şar...
Yorumlar