to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde Manisa Yunusemre’de Digiturk TV kurulumu için başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli “bugün, yarın geleceğiz” denilerek kurulum sürekli ertelendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ancak verilen sözlere rağmen 1 aydır bağlantı sağlanmadı.
Müşteri numaram: 02124737399. Randevu tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret indirimi talep ediyorum.
Digiturk cihaz kurulumu için başvuruda bulundum ve Manisa Şehzadeler Alaybey Mahallesi’indeki adresime iki kez randevu verildi. Ancak her iki randevuda da kurulum ekibi gelmedi ve gelmediklerini inkar ettiler. Yaklaşık 36 saattir mağdurum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...
23 Ağustos’ta Digiturk spor paketi için başvuru yaptım. 26 Ağustos tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi fakat aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Manisa’dadır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kurulum ta...
31.07.2025 tarihinde Digiturk online başvuru yaptım ve İzmir Gaziemir’de kurulum için beklemekteyim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım. Müşteri hizmetlerini iki üç kez aradım, her defasında not bırakıldı ancak kurulum ekibi yine de beni...
24 Ağustos Pazar günü Digiturk teknik servis kurulumu için başvuru yaptım. 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi ancak bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hala kurulum randevusu için aranmadım. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece kurulum yapacak bayinin numarası ...
30 Eylül Salı günü Ankara’daki adresime Digiturk kurulum randevusu verildi. Kurulum için tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu günü boyunca defalarca aramama rağmen, hem arayan numaradan (02124737399) hem de müşteri hizmetlerinden ya ce...
Yorumlar