Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33681697

Kurulum Gecikiyor, İnternet Hâlâ Bağlanmadı!

profile
Tayfun
Digiturk
15 Eylül 2025 19:39
727

06.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve 1 GB internet hizmeti için başvuru yaptım. Uydu alıcısı kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti yok. Üyelik numaram 1029476177’dir.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “ekip yönlendirildi, aciliyetiniz bildirildi” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve ekipler gelmedi. Hizmetin kurulacağı adresim: Menderes Mahallesi, 62. Cadde, No:16/2, Yenikent/Sincan/Ankara’dır. Şu ana kadar fatura yansımadı ancak ilerleyen dönemde kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Hizmeti kullanamadan mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acilen kurulmasını ve kullanmadığım hizmetin bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Rıfat
Digiturk
02 Ağustos 2025 15:36
882

31 Temmuz 2024’te Digiturk’ün Sporun Yıldızı ve internet paketine başvurdum, 1 Ağustos’ta kurulum için eve geldiler. Ancak, asıl ihtiyacımız olan internet bağlantısı hiç yapılmadı. Kurulum sırasında ve sonrasında internet için kimse ilgilenmedi, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Defalarca Digitur...

1 Destek
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Kurulmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
İlyas
Digiturk
18 Ekim 2025 20:31
724

03.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı + 35 Mbit ev interneti paketini 989 TL karşılığında satın aldım ve internet üzerinden sözleşmeleri imzaladım. 06.09.2025’te Digiturk Sporun Yıldızı uydusu evime kuruldu ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonraki 15 gün içinde ev interneti i...

kurulmayan-internet-icin-yuksek-fatura-magduriyeti-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kurulmayan-internet-icin-yuksek-fatura-magduriyeti-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-2.pdf
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen İnternet Hizmeti Yüzünden Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Erhan
Digiturk
12 Ağustos 2025 09:26
873

Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...

iptal-edilmeyen-internet-hizmeti-yuzunden-haksiz-fatura-magduriyeti-1.pdf
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğinde Geciken İnternet Kurulumu Ve İletişim Sorunu

profile
Ali
Digiturk
20 Eylül 2025 22:16
714

12.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. 17.09.2025 tarihinde kutu kurulumu gerçekleştirildi ancak internet bağlantısı için Türk Telekom’dan gelecek olan teknik servisle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturul...

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Digiturk Aboneliğinin İptali Talebi

profile
Talha
Digiturk
08 Mayıs 2025 00:03
3.005

Digiturk yetkilisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, 50 Mbps hızında internet hizmeti, Bein Connect, Sporun Yıldızı ve Uydu Platformu hizmetlerini içeren bir taahhüt ile anlaştık. Bu anlaşma üzerine, 1028052045 abone numarası ile 23.04.2025 tarihinde Digiturk üyesi oldum. Kurulumu yapan ve e...

Öne Çıkan Konular
Digiturk adres Digiturk alacak Digiturk başvuru Digiturk fatura Digiturk internet bağlantısı Digiturk kurulur Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz