to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Digiturk Tod Spor Paketi’min iptali için başvuruda bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil; yalnızca yazışma yoluyla destek veriliyor ve bu kanaldan da yardımcı olunmuyor. Belirttikleri adımları eksiksiz uygulamama rağmen “iptal et” butonu hiçbir yerde görünmüyor. Bunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi yardımcı olamayacaklarını söyleyip yazışmayı onayım olmadan sonlandırıyor.
26903277 numaralı hesabıma ait paketlerin iptalini talep ediyorum. Benzer şekilde başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını, iptal butonunun kasıtlı olarak kaldırıldığını ve bunun tüketiciyi mağdur etmeye yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bu süreçte kartımdan 1090 TL tutarında ücret çekildi. Satış sözleşmesinde yer alan iptal hakkımın uygulanmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve paketimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Tod uygulamasında yanlışlıkla Spor Extra - Sezonluk Paket’i satın aldım. Aslında almak istediğim paket Süper Lig paketiydi. Tüm platformlarda (iOS, Android, Smart TV, web sitesi) mevcut paketi iptal etmek istedim ancak hiçbirinde iptal seçeneği çıkmıyor. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşı...
21.09.2025 tarihinde Digiturk tod Eğlence-Aylık Paket’i web sitesi ve Android uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi denemek amacıyla taahhütsüz olarak başlattığım bu üyeliği iptal etmek istedim. Ancak, hem web sitesinde hem de uygulamada “Hesabım > Paketlerim” bölümünde belirtilen “Paketi İpta...
06.08.2025 tarihinde Digiturk Connect Spor Paketi aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem online işlem merkezi ve e-posta yoluyla başvurdum, hem de bayiye gittim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Başvurumla ilgili herhangi bir referans numar...
07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni yanlışlıkla satın aldım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işleminin ancak ayın 10’undan sonra gerçekleşebileceğini ve para iadesinin de iptalden 15 gün sonra yapıl...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 17.09.2025 tarihine kadar üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bitmediği halde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan aylık 1124,58 TL tutarında yeni bir pakete geçirilmişim ve sadece bu tutar üzerinden fatura düzenlenmiştir. Bu geçişle ilgili bana hiçbir SMS, e-...
Yorumlar