Digiturk kurulum

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Aralık tarihi, 14:00–16:00 saatleri arası randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiç kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, f...

Digiturk aboneliğim olmadığı ve herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim halde, bugün adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Daha önce Digiturk’ten ya da bir avukatlık bürosundan bu borca dair hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme almadım. Konuyu e-Devlet üzerinden görüp avukat ile iletişim...

Digiturk tarafından, Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden “kampanya” adı altında ücretsiz olduğu söylenen bir TV paketi için arandım. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk TV paketinin tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir ek ücret ya da taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Bunun...

Digiturk modül üyeliği kullanmaktayken 4K yayınlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir iki televizyonumda da modül ile sorunsuz yayın alıyordum; ancak 4K hizmeti almak istediğimde, modül üyeliklere artık 4K verilmeyeceği, 4K için mutlaka cihaz, yeni çanak ve LNB takılması gerektiği...

Digiturk’ün resmi web sitesinde yer alan ve “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” için hazırlanan kampanya sayfasında, ilgili paket detaylarında “Kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Taraftar Paketi hediyedir” ibaresi açıkça yazmaktadır. Bu kampanya bilgisine güvenerek 06.12.2025 tarihin...

Digiturk beIN Connect platformu üzerinden adıma 07.12.2025 tarihinde, telefon numaram ile bir üyelik başlatıldı. Üyelik görüşmesi sırasında onay mesajı geldi ve onay verdim; ancak sonrasında herhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz kurulumu veya benzeri bir hizmet almadım. Satış sırasında, 15 gün için...

30 Kasım’da Digiturk web sitesi üzerinden spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süre boyunca kurulumu beklerken müşteri ...

Passo üzerinden Digiturk uydu kurulumlu paket satın aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Ödememi 4.700 TL olarak yaptım fakat bu süre zarfında hizmet alamadım. Yaklaşık 1 hafta boyunca defalarca, en az 30 kez Passo ve Digiturk yetkilileriyle görüştüm. He...

Digiturk internet + TV paketi için 12.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun 14.12.2025 tarihinde öğleden önce yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 13.12.2025 günü saat 16:10 civarında arandım ve ekiplerin boşluk olduğu, yaklaşık yarım saat içinde kurulum için geleceği söylendi. Ne o gün gelen...

Emniyet personeli ile yapılan anlaşmaya istinaden paylaşılan link üzerinden 03.09.2025 günü saat 19:00 sıralarında başvuru yaptım. Aynı gün saat 19:54’te 0216 740 00 49 numaralı hattan kullandığım numara üzerinden arandım. Görüşmede bana ev interneti, Digiturk paketi, Süper Lig’in bütün maçlarını iz...

Bein Connect kullanıcısı olarak 4 Eylül tarihinde, Ekim ayında bitecek olan taahhüdüm için bir sonraki 12 ay kullanımına dekoderli sözleşme yaptık. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için arayan, soran olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız. 0212 473 73 73 numaralı Digi...

Bugün saat 16:30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. İşlemler hızlıca ilerledi, T.C. kimlik numaram alındı ve kurulum için ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurulum ekipleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Şu anda tekrar ...

Digiturk’ten internet + TV paketi için başvuru yaptıktan sonra Perşembe günü arandım ve kurulum için bugün 16.00–19.00 saatleri arasında randevu verildi. Cuma günü gelip gelemeyeceklerini sorduğumda gelmeyeceklerini, randevunun bugün için geçerli olduğunu söylediler ve buna göre tüm planımı yaptım. ...

Digiturk internet aboneliği için kasım ayında başvuruda bulundum. Aboneliğim henüz hiç aktif olmadan, üzerinden 3 gün bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İnternet hizmetini hiç kullanmadım, herhangi bir kurulum ya da aktif kullanım söz konusu olmadı. İptal için müş...

Digiturk’ten telefon üzerinden 1 senelik Sporun Yıldızı paketi üyeliği satın aldım, kurulum da ekipler tarafından yapıldı. Her ay kredi kartımdan düzenli olarak 402 TL ödeme çekiliyor, ödemelerde hiçbir aksama yok. Yaklaşık 14 gündür spor kanallarını ve Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Spo...

Digiturk üzerinden 35 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve bc Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketleri için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sık sık aranıyor, her şeyle yakından ilgileniliyordu. Başvuru onaylandıktan sonra 11 Aralık 2025 tarihinde evime gelip belgeleri imzalattılar, ancak o günden...

Digiturk internet taraftar paketine başvuru yaptık ve başvuru esnasında en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildik. Sözleşme için bir kez arandık, sonrasında bir daha herhangi bir ...

05.12.2025 tarihinde iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için, 11.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 179 TL haricinde herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Bunun üzerine, 12 ay boyunca aylık 179 TL’ye taraftar paketini kabul ettim. 12.12.2025 tarihinde uydu cihazının kurulumu yapı...

12.12.2025 tarihinde Digiturk’ten almış olduğum internet ve TV aboneliği için kurulum ekibi eve geldi, ancak modemi ve cihazları sadece eve bırakıp hiçbir bağlantı yapmadan ayrıldı. “Biz bunu çekemeyiz, kendi imkânlarınızla bir elektrikçi çağırıp çektirin” denilerek mağdur edildim. Durumu müşteri h...

Aylar önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Üyelik bilgilerim alındı ve teknik servis, kurulumumu Adıyaman Kahta’daki adresime gelerek gerçekleştirdi. Bir süre sorunsuz kullandım; ancak 01.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim, “eksik evrak”...

Digiturk abonesiyim, İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle ulusal kanalların sinyali kesik, doğru düzgün yayın alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir kabloya, cihaza ya da kuruluma müdahale etmedim, benden kaynaklanan bir kusur yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyalimi...

27 Kasım’da Digiturk uydu/alıcı cihazı kurulumu için başvuruda bulundum. Bana kurulumun 6 Aralık’ta yapılacağı söylendi. 6 Aralık günü tekrar arandım ve bu kez 10 Aralık’ta geleceklerini ilettiler, buna da tamam dedim. 10 Aralık’ta ise araç arızası gerekçe gösterilerek yeniden ertelendi ve 12 Aralık...

Digiturk beIN Medya’dan internet kutusu ve Sporun Yıldızı paketi kapsamında 100 Mbps internet hızını 759 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle 'Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim' söylendi; ancak sezon sonundan sonra paket veya taahhütle ilgili nasıl bir ücretlendirme...