Digiturk kayıt

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, yetkililerin bana ulaşması için 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde 48 saat içinde aranacağım söylendi, fakat bugüne kadar kimse dönüş yapmadı. Samsun İlkadım’da hizmet almaktayım. Sorunun çözülmesi içi...

Digiturk’ten Spor Paketi, TV Paketi ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve 28592606 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor, belirli saatlerl...

Digiturk Koşuyolu bayisinden, yanlış bilgilendirme sonucu 1028251604 numaralı Digiturk aboneliğini satın aldım. Abonelik sözleşmelerini dijital ortamda onayladığımda, 2400 TL fatura bedelinin 1800 TL'sinin tarafıma iade edileceği söylenmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade işl...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır altyapı etiketleme sorunu yaşıyorum. Sorun, Pirebi Mah. Parmakcımescidi Sokak A Blok A Girişi Sitesi A Blok A Girişi No: 15A İç Kapı No: 23 Meram / Konya adresinde sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

1027009330 numaralı müşterisiyim. 1-1,5 aydır internetimi kullanamıyorum. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Hangi müşteri hizmetlerini arasam, hiçbir çözüm sunamıyorlar; sadece kayıt oluşturup geçiyorlar. Arayan kişiler, 'İnternetiniz şu zaman gelecek' diyorlar, ancak gelmiyor. İnternete giremiyorum,...

Digiturk internet paketimi ilk kurulumdan beri sürekli bağlantı sorunlarıyla kullanamıyorum. Sorun, kurulumdan bu yana hiç düzelmedi ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece “24 saat içinde dönüş yapılacak” denilip görüşmeler kapatılıyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor....

27 Temmuz Pazar günü İzmir Buca’daki adresim için Digiturk Spor Paketi kurulum talebi oluşturdum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi...

Digiturk uydu alıcısı için, yaklaşık 1 ay önce Vodafone kampanyası üzerinden istemim dışında bir üyelik başlatıldı. Bu süreçte bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, sadece kampanyaya güvenerek SMS üzerinden sözleşme onayı verdim. Daha önce hiç Digiturk üyeliğim olmamıştı ve bu işlem te...

06.08.2025 tarihinde taşındığım için Digiturk Spor Paketi hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve teknik servis için kayıt oluşturdum. Yetkililer beni arayarak adres almak istediklerini söylediler, ardından görüntülü destekle bana kabloyu kesmemi, başka bir yere takmamı ve belirli tuşlara basmamı söyl...

02.08.2025 tarihinde beın Sports Fenerbahçe Taraftar Paketi’ne üye oldum. Kayıt sırasında telefon numaram daha önce kullanıldığı için farklı bir numara eklemem istendi. Bu işlemi yaptıktan sonra iki ayrı üyelik oluştu ve ikisi de aktif göründü. Konuyu üç farklı müşteri temsilcisine anlattım, iki hes...

06.08.2025 tarihinde, Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı” paketi için sözleşmemi yeniledim ve aylık 382 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak bugün tarafıma 441 TL tutarında bir fatura iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anlaşmamızdan sonra kampanyanın değiştiği ve bundan s...

31.07.2025 tarihinde Digiturk paketi hakkında bilgi almak için arandım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Ardından, kayıt ve ödeme işlemi için bana SMS gönderileceği belirtildi. Gönderilen SMS’te tıklamam için bir bağlantı yer alıyordu ve bu bağlantıya tıkladıktan s...

02.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk Spor Paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda 8.148 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. 05.08.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak, kayıt açılmasına rağmen şu ana kadar herhan...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır üyeliğimi yenilememem için sürekli paket teklifleriyle arandım. Görüşmelerde, üyeliğimin bitimini müteakip herhangi bir ücret ödemeden iptal işleminin gerçekleşebileceği tarafıma defalarca iletildi. Buna rağmen, üyeliğimin bitiminde 29...

Digiturk Spor Paketi’ne ilk üyelik sırasında bana sözlü olarak bir indirim taahhüt edildi ve bu indirim detayları ayrıca e-posta yoluyla da tarafıma iletildi. Ancak üyeliğimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen söz verilen indirim faturama yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, müşteri temsilcisinin bana söz verdiği fiyat ve koşullarda hizmet alacağım belirtilerek aboneliğim devam ettirildi. Ancak, yaklaşık 2 aydır her fatura döneminde söz verilen tutardan 110 TL fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumun başlangıcından itibaren müş...

Bein Connect'e üye olalı 3 gün oldu ve müşteri hizmetlerini 2 gündür kaç kere aradığımı hatırlamıyorum. Tek yapılması gereken numara güncellemesi; giriş yapamıyorum ve bu kadar kolay bir konu nasıl bu kadar uzatılır, anlamıyorum. Kayıt oluşturdum, arayacaklar diye kapattılar. Böylece kurtulduklarını...

Digiturk üyesi oldum ve gerçekten pişman olmaya başladım. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Digiturk kurulum için geldiler, görevli 5 tane cihaz getirmiş, hepsini deneye deneye ancak 1 tanesinin çalıştığını buldu ve onu kurdu. Hafta sonu olduğu için şubemizin kapalı olduğunu söyledi. Cihazı değiştirmemiz ...

Digiturk internet ve Digiturk uydu için 02.08.2025'de çağrı merkezi aracılığıyla başvuru ve kayıt oluşturduktan sonra, Digiturk'ün bildirimi ile internet kurulumu için görevliler geldi. Uydu ve internet kurulumu için Giresun merkezden 04.08.2025'de bir kadın görevli arayarak randevu oluşturmak için...

Digiturk üyesi olmadığım halde, telefon numaram adına beş farklı kayıt açılmış. Genel Müdürlüğü aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Numaram adına, farklı adreslerden bile abonelik açılmış. Bu konuda yardımcı olan kimse yok. Digiturk Genel Müdürlüğü'nü a...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen teknik ekip belirtilen tarihte gelmedi ve teknik bir arıza olduğu gerekçesiyle yanlış bilgilendirildim. Sonrasında kurulumun söylenen tarihte yapılmasını özellikle talep ettim. Dönüş yapılacağı söylend...

Ömrümde böyle kötü bir firma görmedim. Arıza için kayıt açıyoruz, arayan soran yok. 10 tane kayıt açtım, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 'Kaydınızı açtık' deyip telefonu kapatıyorlar. Ses kaydından başka bir şey yok. Sorununuz yoksa bile üyelik yaptırınca hemen sorun sahibi oluyorsunuz.

04.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik adımlarını geçtikten sonra yaklaşık 22 dakika hatta bekledim ve bağlandığım temsilci, abonelik iptal işlemi kendisine olumsuz yansıyacak diye işlemimi yapmadı, beni tekrar sesli yanıt sistemine yönlen...