to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu alıcısı için, yaklaşık 1 ay önce Vodafone kampanyası üzerinden istemim dışında bir üyelik başlatıldı. Bu süreçte bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, sadece kampanyaya güvenerek SMS üzerinden sözleşme onayı verdim. Daha önce hiç Digiturk üyeliğim olmamıştı ve bu işlem tek seferlik gerçekleşti.
Durumu fark ettiğimde hem Digiturk hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Digiturk yalnızca kayıt açmakla yetindi, herhangi bir çözüm sunmadı. Vodafone ise böyle bir kampanya olmadığını belirtti. Şu anda tarafıma 388 TL tutarında bir fatura kesildi ve 1 yıl taahhüt olduğu bildirildi.
Benim hiçbir talebim ve isteğim olmadan başlatılan bu üyeliğin iptalini, herhangi bir ücret veya cayma bedeli ödemeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk'ten aldığım hizmet Temmuz ayında bitmişti. Müşteri hizmetleri arayıp paket teklifinde bulundu, fakat fiyatı pahalı bulduğum için reddettim ve herhangi bir üyelik yapmayacağımı belirttim. Daha sonra digi FATURA'dan SMS aldım ve Ağustos ayına ait 1.485,71 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını...
Digiturk'ten arandım ve Türk Telekom olan hattımın faturasının daha düşük ödenebileceği bir kampanyalarının olduğu, Digiturk üyeliği yapıldığı takdirde faturama yansımayacağı, hatta yeni dönem faturamın bu sayede indirimli olacağı bilgisi verildi. Bu şekilde üyeliği kabul ettim. Bu olayın üstünden h...
Digiturk'ten 1 yıllık taahhütlü üyelik alıp ücretini peşin ödedim. Taahhüt sürem dolduğunda otomatik yenilenmeyeceği ve benden herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Taahhüt sonuna geldiğimizde üyeliğim taahhütsüz şekilde devam etmiş ve bana 867 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Aradığımda,...
3 Ağustos'ta taahhüt sürem bitiyordu. 1 ay önce Digiturk'ten arandım. 2 uydu yayını ve internet için 533 TL fiyat sundular. Teklifi geri çevirdim. E-devlet üzerinden üyeliğimi iptal ettirdim. 1 ya da 3 Ağustos arası tekrar arandım. 460 TL teklifte bulunuldu. Telefonda eski tarifemin geçerli olup ola...
Digiturk geçen sene kampanyamız var diyerek, hiçbir ücret talep etmeyeceklerini belirterek beni üye yaptı ve gelip uyduyu kurdular. Sonrasında ise ayda 369 lira faturama yansıttılar. Bu mayıs ayında taahhüdümüz bitti. Üyeliğimi iptal etmek için aradığımda, uyduyu Malatya'da herhangi bir şubeye tesli...
Yorumlar