Digiturk kayıt

31 Mayıs Perşembe günü Digiturk 35 Mbps limitsiz internet bağlantım kurulmasına rağmen, hizmet aktif olduğu günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evde farklı cihazlar ve farklı noktalarda denememize rağmen internete erişim sağlayamıyoruz. Konu ile...

Merhaba kolay gelsin, 23898554 numaralı üyeliğim içim 23.07 2025 tarihinde arandım. Sporun yıldızı paketi için 409 TL bir tutar sunuldu. Ben de kamu çalışanlara özel bayilerin 288 TL'ye kampanya yaptığını bu nedenle işlem yapmak istemediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi kamulara özel çağrı merkezi a...

Digiturk (beın Media Group) firmasına ait internet ve televizyon hizmeti kapsamında tarafıma önerilen bir kampanya ile ilgili olarak ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Aşağıda detaylarını sunduğum durum, hem Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de Abonelik Sözleşmeleri Yönet...

Ben 4-5 gün önce ev interneti ve Bein Connect uygulaması aboneliği başlattım. Kaç gündür ev interneti bağlatmak için ekiplerin eve gelip yardımcı olmasını bekliyorum. Defalarca çağrı merkezi ve diğer kanallarınızdan aciliyetimi ve internete ihtiyacımı belirterek kayıt bırakıyorum. Ancak her seferind...

Digiturk abonesiyim. Evimizdeki kayıt eşime aitken yazlık ev için de abonelik istedik. Geçen yıl benim adıma kurulum yapıldı. (Spor paketi) Eşime ait kredi kartından ödeme alındı. Neredeyse Sezon açılacak arayan soran dönen yok. Abonelik ücretinin ne kadar olacağını bildirip devam edip etmeyeceğimiz...

Merhaba, 14833763 numaralı aboneliğim için 330 TL'ye indirimli bir teklif sundular, kabul ettim. İşlem yaparken sistem hatası olduğunu ve işlemin yapılamadığını söylediler. Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yetkilisine talep ileteceğini ve kayıt açtığını belirterek 24 saat içinde destek olunacağını sö...

Digiturk üyeliği başlatmaya çalışıyorum. Tam 9 gündür gelip kurulum yapacaklarını söylüyorlar. Aradığımda, müşteri hizmetlerine 50 dakikada bağlanabiliyorum ve sürekli kayıt oluşturuluyor. Ancak ne arayan var ne soran. Daha üye olamadan gösterilen bu beceriksizlik nedeniyle üyelikten vazgeçtim.

Digiturk'ten uydu ve internet başvurusu yaptım. Kayıt için geldiler, kimlik çipini okumadığını ve yeni kimlik çıkartmam gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi yaptım, yeni kimliği çıkarttım. Bu süre içinde defalarca aradım, gelen giden yok. Sonrasında internet iptale düşmüş, uydu başvurusu ise devam...

Digiturk'ten internet ve Digiturk içeren bir paket aldım. Servis, oldukça eski bir Digiturk kutusu bağladı. Görüntü var fakat ses yok. Müşteri hizmetlerine bilgi veriyorum, servis kaydı oluşturuyorlar. Servis önce telefonla arayıp televizyonu 4K'dan 1080'e çekmemi söylüyor, ancak cihaz arızalı. Fark...

Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Üyeliğimi kapattım, kutuyu teslim ettim. Bir süre sonra yeni evime taşındım. Eski üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Tod üyeliğiniz vardır şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum oldukça kafa karıştırıcı. Yeni kayıt açtırmak istiyorum fakat başvuru y...

1 haftadır düşünüp Digiturk alıp almamaya karar vermeye çalışıyordum. İlk gün aradım, tam almak üzereyken vazgeçtim. İki üç gün sonra tekrar arayıp paket aldım, ancak keşke almasaydım. Sebebi ise şöyle: 1. Üye olmadan önce todd'a girip kayıt oldum ve paketlere baktım. Sonrasında hesabımın ve bilgil...

Digiturk tarafından internet ve uydu paketi olarak Yıldız Dolu Paketi tanımlandı. Benim onayım olmadan, 10 gün sonra farklı bir pakete geçirildim. Yapılan işlemin yanlış olduğunu belirttim ve ses kayıtlarımın dinlenmesini istedim. Ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Sonrasında iptal talebinde bul...

Digiturk tarafından 15.07.2025 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Yeni eve taşındım adres değişikliği yaptım, bugün ayın 30'u ve ben 15 gündür defalarca kayıt açtırmama rağmen asla nakil işlemim yapılmadı. Müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor, servis asla gelmiyor, bizi ilgilendirmez diyor. Müşt...

Digiturk üyeliğimi 14 gün geçmeden iptal ettirmeme ve kurulumun yapılmamasına rağmen cayma bedeli çıkarmaktadır. Üstelik tarafıma satın alma işlemime ait fatura talep etmeme rağmen ne firmada ne de çağrı merkezinden bir dönüş olmamıştır. Hizmet konusunda hiç memnun kalmadığım bir firma. Yetkili serv...

Bein Sport (Digiturk) uydu kurulumu için aradım ve kayıt oluşturduk. 2 gün içinde kurulumun sağlanacağını söylediler. Ancak aradan 1 hafta 10 gün geçti, hâlâ kurulum için randevu bile vermiyorlar. Bu süreçte 5-6 kez aradım, bir numara veriyorlar, orayı arayın diyorlar. Aradığımda ise verdikleri numa...

Digiturk internet ve spor paketini kullanıyorum. Tayin sebebi ile nakil işlemi yaptım. Toplamda nakil bedeli 1000₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödeme için de onay verdim. 14.07.25 tarihinden bu yana interneti kullanamıyoruz ve bu geçen süre zarfında kullanmadığımız hizmetin bedeli yine cebimizde...

22.06.2025 tarihinde Digiturk paketi hakkında bilgi almak istediğim için tarafıma arama gerçekleşti. T. C. Kimlik Numaramı ve doğum tarihimi verdim. Sonra kayıt ve ödeme için bana SMS gönderilecek dediler. Şüphelendim ve numarayı araştırdım. Yanıltıcı olduklarını fark ettim. 0850 255 73 73, 0850 242...

Digiturk internet bağlatmak için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştük, kayıt oluşturduk; ancak günlerdir bağlamaya gelmediler. Gerçekten pişmanlık yaşıyoruz, telefonu açan da olmuyor. Telefona ulaşılmıyor. Bağlatmadan önce internet için hemen telefonu açıyorlar, kayıt yapıyorlar; fakat sonrası y...

20 Temmuz pazar günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp 0553*****77 telefon no ile yeni üyelik için görüştük ve anlaştık. SMS onayından sonra İşlemlerin tamamlandığını ve 3 gün içerisinde ücretsiz olarak kurulumun yapılacağını söylediler. Aradan 9 gün geçti. Müşteri hizmetlerini her gün 3 defa arı...

Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect üzerinden Spor Yıldızı Paketi aboneliği satın aldım. Ancak bu süre boyunca yaşadığım sürekli donma sorunları ve hesaptan kendi kendine çıkışlar nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde verimli faydalanamamaktayım. İlk aboneliği alırken görüştüğüm müşteri temsilci...

Digiturk receiver kutum çalışmadığından dolayı 2 hafta önce arıza kaydı açtırdım. Aradılar 2 gün sonra geleceklerini söylediler. Tamam dedim. Gelecekleri gün sizin adresiniz Bayrampaşa bölgesine bağlı biz bakmıyoruz oraya yönlendiriyoruz dediler. Tamam dedim. Sonra arayan soran yok. Bir kaç gün son...