Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Çift Üyelik Ve Hatalı Faturalandırma Sorunu: Fenerbahçe Taraftar Paketi'nde Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 16:34
513

02.08.2025 tarihinde beın Sports Fenerbahçe Taraftar Paketi’ne üye oldum. Kayıt sırasında telefon numaram daha önce kullanıldığı için farklı bir numara eklemem istendi. Bu işlemi yaptıktan sonra iki ayrı üyelik oluştu ve ikisi de aktif göründü. Konuyu üç farklı müşteri temsilcisine anlattım, iki hesap da aktif ve paketler açık görünüyor dediler; ancak kendileri sistemde sadece bir hesabın olduğunu söylediler. Özellikle kullanıcı adlarını belirtmeme rağmen ikinci hesabın olmadığını iddia ettiler.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve Digiturk online işlemler üzerinden de şikayet oluşturdum. Ancak 06.08.2025 tarihinde her iki paketin de faturalandırıldığını gördüm. Sadece kullanmak istediğim hesabın faturasını (349 TL) ödedim, diğer hesabın faturasını ödemedim. Benzer sorunlar daha önce de yaşandı ve sürekli tekrar ediyor.

İkinci üyeliğin iptal edilmesini, sadece faturasını ödediğim hesabın aktif kalmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

cift-uyelik-ve-hatali-faturalandirma-sorunu-fenerbahce-taraftar-paketinde-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 12:31
712
teknik-hata-nedeniyle-acilan-ikinci-uyelikte-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Faturalandırma

profile
Mehmet
06 Eylül 2025 17:27
978
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beytullah
05 Şubat 2025 16:33
3.750
Yanlış Faturalandırma Ve Çözülmeyen Üyelik Sorunu
Yanlış Faturalandırma Ve Çözülmeyen Üyelik Sorunu
Yanlış Faturalandırma Ve Çözülmeyen Üyelik Sorunu
Yanlış Faturalandırma Ve Çözülmeyen Üyelik Sorunu
+1
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Numarada İki Aktif Üyelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
İlker
18 Eylül 2025 17:49
820
ayni-numarada-iki-aktif-uyelik-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Sports Üyelik İptali Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu

profile
25 Eylül 2025 14:43
1.517
digiturk-bein-sports-uyelik-iptali-ve-eksik-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz