Digiturk internet ve Digiturk uydu için 02.08.2025'de çağrı merkezi aracılığıyla başvuru ve kayıt oluşturduktan sonra, Digiturk'ün bildirimi ile internet kurulumu için görevliler geldi.
Uydu ve internet kurulumu için Giresun merkezden 04.08.2025'de bir kadın görevli arayarak randevu oluşturmak için aradı ve cumartesi günü olan 09.08.2025'e randevu vermek istedi. Kayıt esnasında, 02.08 ile 08.08.2025 tarihleri arasında kurulması gerektiğini ve bu tarihten sonra il dışında olacağımı bildirmiştim. Uygun boşluk olmadığından kurulumu ertelediler.
Sonrasında Digiturk tekrar aradı ve sebebini sordu, durumu anlattım. Çağrı merkezi, durumumun acil olduğunu Giresun merkezdeki görevlilere ileteceklerini ve yardımcı olacaklarını söyledi. Ardından, Giresun merkezdeki bayi 05.08.2025 tarihinde beni tekrar aradı, durumu tekrar anlattım. Ancak görevli kadın, "Anlatamıyor muyum? " tarzında saygısızca konuştu ve 19.08.2025'e randevu vermek istedi. Yani bir günde, 10 gün ileri bir tarih vermek istediler.
İşin özeti, Digiturk genel merkezinin gösterdiği özveri ve ilgiyi Giresun'daki yerel bayi sağlamıyor, üstelik saygısızca konuşuyorlar. Ben de Digiturk almaktan vazgeçtim.
Yerel işbirlikçi ve sağlayıcılarınızın insan kalitesi ile iletişim becerilerini artırmanızı ve ilçelerde ikamet eden vatandaşlarınıza ikinci sınıf insan muamelesi yapmamanızı tavsiye ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar