to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Personeli İndirimi Uygulanmadı Ve Yüksek Fatura İptali Talebi
Digiturk internet hizmeti için kamu personeli indirimi olan tarifeye başvurmuştum ancak 28 Eylül tarihinden itibaren beni indirimli paket yerine normal tarifeye geçirmişler. Bu nedenle hesabıma Ekim 2026 dönemi için beklemediğim şekilde çok yüksek bir fatura yansıtıldı ve online işlemler ekranında 3.329,40 TL tutarında ödenmemiş borç görünüyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak indirimli kamu tarifesine geçirilmem ve fatura tutarımın buna göre düzeltilmesi yönünde hiçbir çözüm sunmadılar. Hem hak ettiğim indirimin uygulanmaması hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Kamu personeli indirimi olan tarifeye geçirilmek, faturamın bu tarifeye göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesi ve haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
