to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, buraya yazmak istedim. Geçenlerde beIN Connect'e yeni üye oldum. Faturamın 399 TL gelmesi gerekirken, ilk faturam 785 TL olarak gönderildi. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli olarak 2.000 TL fatura çıkarıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve maillere cevap verilmiyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Beın Connect üyeliğinden ayrıldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde dedikleri tarihte aradım ve iptal ettirmek istediğimi söyledim ve işlemlerin başladığını belirttiler. Ancak iptal işleminin ardından 549 TL yeni fatura çıkarttılar.
Bein Connect'te anlamadığım bir şekilde üyeliğim başlamış. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep edildi. Abonelik iptal süreci oldukça zorlaştırılıyor; kimlik sicil numarası gibi bilgiler isteniyor. Üyelik esnasında bu kadar detaylı bilgi talep edilmezken, iptal sürecinde zorluklar yaşanıyo...
Bein Connect üyeliğimin ikinci senesinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikinci yıl olduğu için cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. İptal sürecini başlattık, 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi ancak iade gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda ise tüm tutarın cayma bedeline ...
Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve bir yıl sonunda üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de uzatmak istemediğimi belirttim. Ardından, farklı bir cep telefonu numarasıyla yeni bir üyelik aldım. Eski numaramdan hesabıma erişim sağlayamadığım için bir sorun olmadığını düşündüm ve yeni ...
1 hafta önce Bein Connect üyeliği yaptırdım ama bir türlü giriş yapamıyorum. Sorunumu çözüme kavuşturamıyorlar, üstelik fatura çıkardılar. Son olarak, 1 hafta dolmadan iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi B**** Hanım hiç ilgilenmedi, müşteri hizmetleri de gereken hassasiyeti göstermiyor. Mağdu...
Yorumlar