Digiturk İnternet Fatura Sorunu

Digiturk ile yaptığım anlaşmada belirlenen tutarın üzerinde, haksız şekilde fazla ücret talep edilen bir fatura ile karş...ılaştım. 03.08.2026 tarihinde kesilen bu faturadaki tutarın, anlaşma yaptığım bedelle uyuşmadığını fark ettim. 10.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ...

Digiturk’ün internet ve hediye uydu kanalları paketine 350 TL olarak bilgi verilerek telefonla arandığım için abone oldu...m. Ancak ilk ay 06.07.2026 tarihinde 1500 TL fatura kesildi. Bu tutarın söylenenle hiçbir şekilde uyuşmaması üzerine iptal sürecini başlattım, görüşmeler sonunda sadece internet iç...

Digiturk’te Mehmet A***** adına kayıtlı 1010890717 numaralı üyeliğim için Temmuz ayında 749 TL bedelle TV ve internet ab...oneliğimi uzattım. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait faturam 1.792,10 TL olarak kesildi ve bu tutar, uzatma sırasında anlaştığımız rakamın çok üzerindedir. Konu ile ilgili Dig...

Digiturk internet artı cihaz paketimi 4.6.2026 tarihindeki tatil dönüşümde sonlandırdım. Buna rağmen fesih işleminden so...nra üzerime iki adet daha fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 1400 TL borç yansıtıldı. Paketimi sonlandırırken tarafıma herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da taahhüt devamın...

Digiturk internet + TV aboneliğimde Nisan ayı için 8 günlük kullanımım olmasına rağmen 1.773,00 TL tutarında fatura çıka...rıldı. Normal şartlarda bu faturanın yaklaşık 177 TL civarında gelmesini bekliyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın kullanılmayan TV’nin kurulum ücreti nedeniyle yan...

27 Şubat 2026 tarihinde Digiturk internet tarafından telefonla arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 450 TL üze...rinden devam edebileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Görüşmede özellikle bir ay kapatma hakkımın olup olmadığını sordum, karşıdaki kişi “var” dedi ve martın 2’sinden nisanı...

Digiturk’te uydu ana oda, Yan Oda ve internet paketlerim için yaklaşık 3 aydır faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Mart ayında tarafıma yaklaşık 1.750 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa mevcut taahhüdüm nedeniyle faturamın yaklaşık 550 TL civarında gelmesini bekliyordum. Daha önce yaptı...

Bein Connect üzerinden ev interneti ve sadece Fenerbahçe paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığı ilk aydan itibaren eng...elli raporuma rağmen sosyal indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı ve o günden bu yana yüksek fatura ödüyorum. Başından beri sosyal yardım indirimi uygulanacağı söylenmesine rağmen y...

Digiturk internet + TV aboneliğim için taahhüt sürem şubat ayında bitecekken, her ay düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyor...dum. Ancak ekim ayında taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak 1.443 TL fatura kesildi ve aradaki 1.044 TL tutarında fazladan ödeme almak zorunda kaldım. Bu yüksek faturayı ödedikte...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 400 TL karşılığında Superonline ev internetinin ve Digiturk'ün yanında üc...retsiz olduğu söylendi ve abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Bir ay geçince hem ev interneti faturası hem de Digiturk tarafından fatura oluşturulduğunu fark ettim.

Digiturk genel merkezinden arandım ve kendisini S***** Bey olarak tanıtan görevli, bitmek üzere olan taahhüdüm için bana... TV + internet paketini kamu indirimiyle birlikte toplam 376 TL olarak sunacağını söyledi. Bunun için kamu kimlik kartımın fotoğrafını, kendisinin verdiği i***********@digiturk.com...

25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ...ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...

12 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet+TV Paketi için abonelik başlattım ve yıllık toplam 10.098,58 TL’yi Ziraat Ba...nkası kredi kartımla 12 taksit olarak peşin ödedim. Abonelik başlarken, yıllık ödemeyi peşin yaptığım için aylık fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak, aboneliğin başlama...

4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL... tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...

Digiturk internet hizmeti ve Süper Lig Paketi kapsamında bana ücretsiz olarak sunulacağı taahhüt edilen bir paketin, 2 A...ğustos itibariyle ücretli hale getirilmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Normalde 2 ağustosa kadar fazladan 99 TL ödeyeceğim daha sonra da 370 TL olması gereken faturam, bu paket...

Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak,... ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 102838535...

Digiturk ile ortak olarak paket halinde internet bağlattık. Yaklaşık 20 gün...dür internetimiz yok. 1 fatura neredeyse boşa kesilecek ve ne gelen var ne ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Daha sonra, 01/06/2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana özel b...ir kampanya olduğu söylendi. Taraftar paketi ve internet olarak bana sunulan teklifi kabul ettim ve 6.120 TL'yi Digiturk'un online sayfasından 12 aylık tüm tutar olarak ödedim. Şim...