to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi, buna itiraz edince bu kez cayma bedeli alınmayacağı söylendi.
24 Kasım’dan bu yana internet başvurumuzun iptali için defalarca aramamıza rağmen Digiturk internet başvurusunu sistemden düşürmüyor. Farklı bir internet firmasıyla görüştüğümüzde, Digiturk’ün altyapısını kullanan firmanın eve gelip altyapıyı çekmediği için bağlantı yapılmadığını, ancak kendileriyle başvuru yaparsak ertesi gün kuruluma gelebileceklerini belirttiler. Fakat Digiturk üyelik başvurumuzu iptal etmediği için yeni firmayla da internet bağlantısı yaptıramıyoruz.
Günde 5–6 kez Digiturk’ü aramamıza rağmen ya telefonumuz otomatik sistemle başka bir yere yönlendirilip kapanıyor ya da görüşmeye bağlandığımızda “İnterneti buradan iptal edemiyoruz” denilerek süreç uzatılıyor. Yaklaşık iki aydır ne televizyonumuzu düzgün şekilde kullanabiliyoruz ne de işimiz için gerekli olan internete erişebiliyoruz.
İnternet başvurumuzun derhal iptal edilmesini, üzerimize herhangi bir cayma bedeli veya ücret yansıtılmamasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Digiturk ile yaşadığımız bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır.
18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...
Digiturk ile ilgili olarak, Temmuz başlarında yaptığım görüşmede bana internet dahil bir fiyat paketi sunuldu. Taraftar paketi ve internetin birlikte olduğu söylendi. Ancak bugün geldiğim noktada internetim yok, sadece Digiturk hizmeti var. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli çıkarılıyor. ...
Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için 27 Kasım Perşembe günü adresime ekip geldi. Kablo kısmından dolayı altyapı sorunu var diyerek kurulumu yapmadan gittiler ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...
Digiturk’ten ev interneti ve lig paketi üyeliği aldım. 02.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.09.2025 saat 16.00’da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi bağladılar ve yarım saat içinde internetin geleceğini söylediler. Ancak 24 saat boyunca internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Saltak Caddesi'indeki Can Bilişim bayisinden Digiturk Ev İnterneti ve Spor Paketi için başvuru yaptım. 21 Ekim'de yalnızca uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet için ise “sizi arayacaklar” denilerek süreç başlatıldı. 31 Ekim’e kadar defalarca Digiturk müşteri hizmet...
Yorumlar