Kayıtlı Numaramdan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Güvenim Sarsıldı

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve o günden beri sorun yaşıyorum. Kurulum ekipleri beni aradıktan sonra telefonumu yüzüme kapattılar, tekrar ulaşmadılar. Müşteri hizmetleri numaralarını (0212 473 73 73 ve 0850 480 42 11) defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da yard...

Digiturk başvuru merkezi tarafından 0850 473 73 73 numaralı telefon üzerinden paket bilgisi aldım ve onay vererek aboneliğimi başlattım. Kurulum için 12 Ağustos tarihini vermelerine rağmen ne gelen var ne de bir geri dönüş. Sürekli telefonuma kurulum için erteleme mesajı geliyor fakat o gün gelmesin...

5 Ağustos tarihinde Adana’daki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum sürecinde ciddi bir iletişim sıkıntısı yaşadım; müşteri hizmetleri numarası olan 0212 473 7373’ü aradığımda “yaşa...

Digiturk üyeliği aldım ve kurulumun yapılmasını bekliyordum. Ancak kurulum gerçekleşmediği için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 0850 850 73 73 ve 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferinde bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi görüş...

Digiturk başvuru merkezi tarafından 0850 473 73 73 numaralı telefon üzerinden paket bilgisi aldım ve onay vererek aboneliğimi başlattım. Kurulum için 15 Ağustos tarihini vermelerine rağmen ne gelen var ne de bir geri dönüş. Digiturk Müşteri Hizmetleri numarası olan 0212 473 73 73 numarasına da ulaşa...