Digiturk Kurulum Süreç Gecikmesi

Digiturk’e web sitesi üzerinden televizyon aboneliği için kurulum başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir sü...re geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılm...

Digiturk’ün internet ile beın paketine başvuru yaptım, kurulum için gelen ekip altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu, T...ürk Telekom’un eski hattıma etiket takıldığını ve yeni hatta etiket takılması gerektiğini söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Yaklaşık 1,5 aydır bu kurulumun tamamlanmasını bekliyorum...

Digiturk üzerinden Bein Sports kutulu paket için 14 Ağustos’ta internetten başvuru yaptım. Ancak başvurumdan tam 10 gün ...sonra, 24 Ağustos’ta arandım ve bu süre içinde ligden 2 hafta geçmişti. Yıllık üyelik olduğu için kaçırdığım haftalarla ilgili indirim talep ettiğimde, talebim olumsuz karşılandı. ...

18 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Bein Connect üyeliği için başvuru yaptım. Aradan 15 gün... geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Kurulum yapılmad...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paket üyeliği için 20.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak kurulum süresi 10 günü geçtiği hald...e ne arayan var ne soran. Kurulum yapılmadığı gibi, her şikayet mesajı attığımda “aradık açmadınız” şeklinde dönüş yapılıyor, oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmıyor. Sonrasın...

3 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısını kullandıkları için kurul...umun Digiturk ekibi tarafından değil, Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi kurulum için hiçbir şekilde gelmedi ve bugün itibarıyla üzerind...

Digiturk’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım ve 12.08.2026 tarihinde ekipler gelerek kurulum yaptı. Kurulum son...rası arıza olduğunu söylediler ve 72 saat içinde sorunun çözüleceğini ifade ettiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Daha önce sorunsuz ...

Geri dönüş sağlanmadı henüz ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, aradan dokuz gün geçti ve hâlâ konuyla ilgili bir t...elefon ya da bildirim almadım. Aynı şartlar kapsamında üyelik başvurumun alınması ve kurulum için Digiturk'ün dönüş yapmasını bekliyorum.

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce internet ve TV paketi için başvuru yaptım, bir buçuk hafta boyunca bağlantı yapılma...dı. Defalarca aradım, her seferinde “bekleyin, arayacağız, yönlendirdik” denilerek oyalandım. Sonrasında yabancı olduğum için sıkıntı olduğunu söylediler, ben de iptal edin o zaman...

Digiturk spor paketine üye oldum ancak kurulum için başvurduğum günden bu yana 40 gündür bekliyorum. Üyelik sırasında ku...rulumun ilk 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir şekilde gelip bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ge...