Digiturk Kurulum Süreç Gecikmesi

3 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısını kullandıkları için kurul...umun Digiturk ekibi tarafından değil, Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi kurulum için hiçbir şekilde gelmedi ve bugün itibarıyla üzerind...

Digiturk’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım ve 12.08.2026 tarihinde ekipler gelerek kurulum yaptı. Kurulum son...rası arıza olduğunu söylediler ve 72 saat içinde sorunun çözüleceğini ifade ettiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Daha önce sorunsuz ...

Geri dönüş sağlanmadı henüz ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, aradan dokuz gün geçti ve hâlâ konuyla ilgili bir t...elefon ya da bildirim almadım. Aynı şartlar kapsamında üyelik başvurumun alınması ve kurulum için Digiturk'ün dönüş yapmasını bekliyorum.

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce internet ve TV paketi için başvuru yaptım, bir buçuk hafta boyunca bağlantı yapılma...dı. Defalarca aradım, her seferinde “bekleyin, arayacağız, yönlendirdik” denilerek oyalandım. Sonrasında yabancı olduğum için sıkıntı olduğunu söylediler, ben de iptal edin o zaman...

Digiturk spor paketine üye oldum ancak kurulum için başvurduğum günden bu yana 40 gündür bekliyorum. Üyelik sırasında ku...rulumun ilk 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir şekilde gelip bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ge...