to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Antalya Kepez’deki Digiturk bayisinden Spor Paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve toplam 3.616,28 TL’yi pos cihazı üzerinden ödedim. Ancak üyeliğimin daha 3. Ayında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan “eksik sözleşme” gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi. Üstelik bu süreçte sadece bir mesaj gönderilerek aramam istenen numara da kullanılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Üyelik satışı için sürekli arayan müşteri hizmetleri, iş sorun çözmeye gelince tamamen ulaşılmaz durumda. Sesli yanıt sistemiyle insanlarla adeta dalga geçiliyor, gerçek bir muhatap yok. Bu yaşananlar tamamen mağduriyet
Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesini mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim’de Digiturk çağrı merkezi üzerinden Spor Paketi aboneliği başlatmak istedim. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sabah saat 08:39’da müşteri hizmetlerinden Z***** isimli bir temsilciyle görüştüm, fakat neredeyse azar işitecek gibi bir tavırla karşılaştım. ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili onayım olmadan yeni bir anlaşma yapılmış ve tarafıma ilk fatura gönderilmiştir. Oysa ben üyeliğimin iptalini veya istediğim kişiye devrini talep ettim ve bu talebimi müşteri hizmetleriyle 29 Ağustos’ta yaptığım telefon görüşmesinde açıkça belirttim. Görüşmede s...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce 349 TL karşılığında 1 yıllık sözleşme yaparak üyeliğimi başlattım. Ancak 6 Ekim tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği kısa mesajla bildirildi ve yayınım aniden kesildi. Bu süreçte bana herhangi b...
Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....
4 Temmuz’da Adıyaman/Kahta’da Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak kurulumdan sonra sadece Avrupa maçlarının izlenebildiğini, diğer spor içeriklerine erişim olmadığını fark ettim. Bu nedenle 5 Temmuz’da üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, 12 aylık ücretin kredi kart...
Yorumlar