to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce, Türk Telekom internet abonelik bilgilerime ulaşılarak, Digiturk’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından “hediye” adı altında yeni bir internet tarifesi başlatıldığı beyan edildi. Ancak aslında internet tarifemde herhangi bir değişiklik olmadı; bunun yerine Digiturk aboneliği başlatılmış ve faturama ek ücretler yansıtılmaya başlandı.
İlk iki ay boyunca bu ek Digiturk faturasını (yaklaşık 349 TL) ödedim, ardından iptal bedeli de ödedim. Ancak şimdi de 2000 TL civarında yeni bir ücret yansıtılmış durumda. Bu süreçte Türk Telekom ile görüştüğümde, böyle bir anlaşmaları olmadığını belirttiler. Digiturk ise onay verdiğimi iddia etti. Bana sadece bir mesaj gönderildi ve müşteri temsilcisi telefondayken bir linke tıklamam istendi; başka bir sözlü veya yazılı onayım bulunmamaktadır.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Abone numaram: 1028312670
Türk Telekom adına arandım ve bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk hizmeti kazandığım söylendi. Özellikle ücretsiz olup olmadığını birkaç kez sordum ve internet faturamı düzenli ödediğim için hiçbir ücret alınmayacağı belirtildi. Ekim 2025 başında Digiturk kurulumu yapıldı ve kullanmaya başladım. Anca...
16.10.2025 tarihinde saat 17.17’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından bilgilendirildim. Bana, Türk Telekom’un 399 TL’lik sabit internet hizmeti kapsamında, hediye olarak ücretsiz Digiturk aboneliği verileceği belirtildi. Digiturk aboneliğini, Türk Telekom’un hediyesi olduğu ...
Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek "sözleşmeniz bitmek üzere, yüksek faturalardan etkilenmemeniz için sözleşmenizi yenilememiz gerekiyor, iki paketimiz var birinde Digiturk hediye olacak" dediler. Bende o paketi seçtim. Sonra "şimdi sizi Digiturk'ten arayacaklar, oradaki arkadaşlar bu kampanya...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım ve Türk Telekom ile devam edeceğim, yanında da Digiturk hediyesi alacağım şeklinde bilgilendirildim. Telefonda, internet hi...
2 Temmuz'da Türk Telekom olduğunu iddia eden bir numara tarafından arandım. Bana internet paketimin sonuna geldiğimi ve yüksek fiyatlardan zarar görmemek için bir kampanyaları olduğunu söylediler. 12 ay boyunca kalma sözüyle Digiturk 229 TL, internet için 100 TL olmak üzere toplam 339 TL fatura olac...
Yorumlar