to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Digiturk Üyeliği İptal Edilmiyor, Fatura Çıkarılmaya Devam Ediyor
BeIN Connect üzerinden kullanmadığım Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üyelik numaram: 26744036. Defalarca aramama ve hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim arayarak iptal talebi oluşturmama rağmen, “seri numarası hatalı” denilerek iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Kullanmadığım bu üyelik için iki fatura kesildi; birinin ödemesi de 14.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.174 TL olarak tahsil edildi. Şimdi de 839 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı.
Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde, bayiye gitmem gerektiği söyleniyor ancak sorun çözülmüyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Taahhüt sürem bitmeden iptal başvurusu yapmış olmama rağmen hâlâ üyeliğim aktif ve her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor.
Bursa, Vatan Mahallesi 8. Sakarya Sokak No:12 adresinde kullandığım bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, iptal edilmeyen döneme ait ödenen faturanın iadesini ve yeni çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum.
