Digiturk hat

Yaklaşık 1 yıldır Tod tarafından hattıma düzensiz aralıklarla SMS gönderiliyor. Mesajlarda, iletişim iznini iptal etmek için “İzin İptal” yazıp 3473’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu yönergeyi defalarca uygulamama rağmen “sn üyemiz; İşleminiz belirlenemedi. İlginiz için teşekkür ederiz. D...

Ekim ayında Instagram üzerinden karşıma çıkan Digiturk online satış bayisinin ilanı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm görevli, "kampanya" kapsamında aylık 569 TL civarında bir ücretle spor paketi vereceklerini, fiyatın çok iyi olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu paket evime bağlandı. G...

28.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında internete “Digiturk başvuru” yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte çıkan siteye tıkladım. Digiturk’e üyelik hakkında bilgi almak isterken, açılan bu sitenin resmi Digiturk sitesi olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Site üzerinden benden adres bil...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te 100 Mbps fiber, limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım....

28.11.2025 tarihinde saat 22.10 civarında 0850 255 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Konuşma sırasında benden ad soyad, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve açık adresim istendi, ben de aramanın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Görüşme en fazla 5 dakika sürdü...

01 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten internet aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı gün interneti sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Hız düşüklüğü ya da basit bir kopma değil, internete hiç giremediğim bir durum yaşadım. Teknik destek almak için de...

TurkNet altyapısında yaşadığımız kesinti ve muhatap bulamama sorunları nedeniyle internet sağlayıcımızı değiştirmek zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk’ü tercih ettik. 20 Kasım’da Digiturk ile ilk görüşmemizi yaptık, 21 Kasım’da da anlaşma sağlandı. Görüşme sırasında özellikle mevcut mağduriyetimi...

25 Kasım tarihinde Digiturk için nakil talebinde bulundum. 26 Kasım’da Türk Telekom ekipleri gelip sinyali verdi, yani altyapı tarafı hazırlandı. Buna rağmen Digiturk ekipleri günlerdir gelip hattımı aktifleştirmedi, internetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 27 Kasım için, yani bugü...

Digiturk’ten yeni internet aboneliği aldım. Montaj ve randevu süreciyle ilgili detayları öğrenmek için müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen bir türlü sağlıklı şekilde görüşemiyorum. 24 Kasım Pazartesi gününden bu yana, aradığımda hatta bekletildikten sonra 'Hattınızdan ayrılmayın' deniyor, ...

27.11.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı ve kendini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir hattan arandım. Kardeşimle daha önce görüştüklerini, abonelik işlemlerinin tamamlanması için aradıklarını söyleyerek benden T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler, ardından da tarafıma Tü...

Eşim adına yeni Digiturk üyeliği yaptırdım ve evde kurulum için 26 Kasım tarihinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen ne gelen var ne giden, ne de bilgilendirme için arayan oldu. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bile doğru düzgün ulaşamıyorum. ...

26.11.2025 tarihinde saat 18.33’te 0312 401 12 11 numaralı hattan A*** isimli bir kişi tarafından arandım. Digiturk adına aradığını söyleyerek Millenicom ile ortak bir kampanya olduğunu, sadece bugüne özel olarak Millenicom internet aboneliğimle birlikte aylık 400 TL’ye Digiturk paketi alabileceğimi...

20.11.2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4244 Sokak No:7 Daire:2 adresimde internet arızası yaşamaktayım. Önceden Teknosa Net kullanıyordum, yaşadığım sorunlar nedeniyle Digiturk sağlayıcısına geçtim, fakat Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için aynı sorun aynen devam ed...

Digiturk internet paketimle ilgili Eylül ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Taşıma bedeli alınması gerekirken faturama hat kapatma bedeli yansıtıldı ve bu nedenle normalde 697 TL olması gereken fatura tutarı 3.200 TL olarak çıkarıldı. Durumu fark eder etmez bayiyi aradık, hatanın bayi ka...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 17.11.2025 tarihinde 0850 512 03 57 numaralı ve kendisini Digiturk bayisi olarak tanıtan bir numaradan arandım. Oturduğum adreste altyapı olmadığı için bana Digiturk ile Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu, interneti Digiturk üzerinden uydu aracılığıyla alacağı...

Digiturk üzerinden internet hizmeti alırken, taahhüt adı altında “uydu paketi ücretsiz” denilerek tarafıma Digiturk uydu paketi zorunlu olarak eklendi. Pazartesi günü yapılan telefon görüşmesinde, internet paketinin yanında Digiturk’ün zorunlu olduğu ve bu paketin ücretsiz olacağı özellikle belirtil...

Digiturk bünyesindeki Bein Connect üyeliğimin iptali için 21 Kasım tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal talebimin alındığı, 1–2 gün içinde son bir kez aranacağım ve sonrasında rahatsız edilmeyeceğim özellikle belirtildi. 22 Kasım’da yapılan ikna aramasını açtım, devam etmek istemediğimi a...

21.11.2025 Cuma günü saat 14:14’te 0850 901 04 58 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği yaptıklarını, 399 TL karşılığında yeni bir sözleşme yapacaklarını ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceğini söyledi. Ardından başka bir numaraya yönlendirildim ve 0 (212) 922...

Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taahhüt sürem dolduğu için cayma bedelim olmamasına rağmen, iptal süreci adeta işkenceye dönüşmüş durumda. İptal sürecinin 28 Kasım’da sonlanacağı söylendi. Bu süreçte günde iki kez aranıp fiyat düşürme teklifleri yapıldı. Bu da aslında ne kadar yü...

26.11.2025 tarihinde saat 11:20’de 0 850 480 95 76 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk olarak tanıtıp kampanya sundu. Daha önce benzer bir durum yaşadığım ve araştırdığım için bu aramaların sahte olduğunu öğrendim. Ayrıca Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numa...

Askeri personel kampanyasından faydalanmak için 17.11.2025 tarihinde Digiturk TV + internet paketi bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için TTNET’in geleceği söylendi, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca yerleri aramama rağm...

25.11.2025 tarihinde Digiturk adına arandığımı belirten 0850 430 67 32 numaralı hattan telefonla arandım. TTNET internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk’e geçmem halinde daha uygun olacağı söylendi. O anki dalgınlığımla konuşmayı gerçek sanarak onay verdim ve ev adresimi paylaştım. Arama ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunmakta. %25 kamu indirimi olduğu söylendiği için aboneliğimi iptal etmedim ve bu indirimden faydalanmak istiyorum. Ancak tüm belgeleri istenildiği şekilde iletmeme rağmen bir türlü dönüş alamıyorum. 24 Kasım 2025 tarihinden itibaren kamu indirimi için...

25.11.2025 tarihinde saat 01:10 civarında hattıma “dıgısms” başlığıyla Digiturk adına “Onay kodunuz: 6**4 ile yeni cihaz kayıt işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: O2U87) b002” içerikli bir SMS geldi. Digiturk ile daha önce hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya başvurum olmadığı ve o an için de herhangi...