Digiturk hat

06.11.2025 tarihinde saat 15:52'de 0312 401 12 10 numaralı hattan tarafıma ulaşılarak, internet paketimin diğer vergi ücretlerinden etkilenmemesi için yıllık 399 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında adım, soyadım ve adres bilgilerim (il, ilçe, mahalle olarak) teyit amaçlı istendi. Ay...

27.10.2025 tarihinde 0212 922 32 24 numaralı Bolu sabit hattan arandım. Kendini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, internet aboneliğimin süresinin dolduğunu ve sözleşmemi uzatırsam hediye olarak taraftar paketi verileceğini, bunun da 539 TL olacağını söyledi. Görüşme sırasında bana Vod...

Ekim ayında Cornet müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek beın aboneliğimi başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL fiyat bilgisi verildi, ancak sonrasında tarafıma 820 TL ücret yansıtıldığı mesaj ile bildirildi. Yayınları izleyebildim fakat fatura tutarı beklediğimden çok daha yüksek geldi...

Digiturk ev interneti geçişi sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Geçiş işlemi için beni 02129453733 numaralı hattan arayan hanımefendi, eski internet sağlayıcımdan Digiturk’e geçiş yapacağım bilgisini verdi. Ancak geçiş işlemi yapılmak yerine Digiturk...

03/10/2025 günü saat 20:00 ile 00:00 arasında, 12 aylık Digiturk abonelik ücretini peşin ödememe rağmen, üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hemen Digiturk'ün 0212 473 73 73 numaralı hattını aradım, ancak 4 saat boyunca sistem sürekli soyadımı okudu ve hep başa döndü, müşteri temsilcis...

10/07/2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki Digiturk bayisinden taraftar paketi için 12 ay taahhütlü abonelik satın aldım ve kredi kartı ile 1 yıllık peşin olarak 3.616 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle SMS aldım. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini def...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-23:00 arasında, 08502427373 ve 08502557373 numaralı hatlardan Digiturk müşteri hizmetleri olarak arandım ve bu numaraları aradım. Görüşmeler sırasında, 0539*****99 numaralı telefona WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi ilettim. Ancak daha sonra durumdan şüphelenip...

20.07.2025 tarihinde Digiturk online başvuru aracılığıyla başlatılan 1028570179 numaralı üyeliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım (toplam 4.825,76 TL, kredi kartı ile). Ancak 03.11.2025 tarihinde, eksik sözleşme gerekçesiyle üyeliğim hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bir süredir sözleşme...

Digiturk Spor Paketi kapsamında Bein Sports 2 ve 4 kanallarını yaklaşık 3 aydır izleyemiyorum. Bu süre boyunca müşteri temsilcisiyle ve şikayet hattıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. İstanbul/Kartal’da ikamet ediyorum ve abonelik numaram 10271...

01.11.2025 tarihinde saat 21.17'den itibaren +90 850 255 7373 numaralı hattan, Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından sürekli olarak 'Gönderdiğimiz linki kabul edin' şeklinde rahatsız edici aramalar almaktayım. Hiçbir şekilde gönderilen linke tıklamadım veya herhangi bir işlem yapmadı...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk ev üyeliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Üyelik oluştururken bana, takımımın maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak son iki Galatasaray maçını hiçbir şekilde izleyemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefonda görüşm...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 3 haftadır hem televizyon hem de telefonda yayın donması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modemimi yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm önerilen adımları uyguladım, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ...

30 Eylül’de 0212 922 44 37 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüdümün bittiğini, yeni bir anlaşma yapmam halinde daha uygun fiyatlı bir paket sunacaklarını söylediler. Sonrasında paketin içinde Digiturk hizmetinin de olduğunu belirttiler. Bunu öğrenince işlemi reddettim. A...

Digiturk'ten internet paketi artı Bein Connect üyeliği başlattım, kuruluma gelmiyorlar, müşteri hizmetleri sesli bağlantıya, robota yönlendiriyor, telefonu açan temsilciler bağlıyoruz deyip hattan düşürüyorlar. Fiyat tarifesi bahsettikleri gibi değil fazlasını faturaya yansıtıyorlar teknik destek yo...

Digiturk internet hizmeti kapsamında üyeliğime özel sunulan ücretsiz Viaport Marina Akvaryum kampanya şifresini alamıyorum. Sorunu 2 gün önce fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Birkaç farklı temsilciyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, hatta bir temsilci yardımcı olama...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk s aş derece cihazımda sürekli olarak kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Her hafta yeniden kurulum işlemiyle uğraşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde aynı önerilerde bulundular ve kalıcı b...

21.10.2025 tarihinde 194014385 şikayet koduyla, Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL modemli Digiturk internet hizmetim için arıza bildirimi yaptım. İnternet kurulumundan yaklaşık 5-6 gün sonra sürekli kopmalar başladı (yaklaşık 30 saniyede bir) ve çoğu zaman “internet yok” uyarısı aldım. Son 1 haf...

Bugün Mersin’de, Digiturk başvurusu için aradığım 4442373 numaralı hattın güvenilir olmadığı yönünde uyarı aldım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve adres bilgilerim istendi ve bu bilgileri paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve şu ana kadar Digiturk hesabımda veya hizmetle...

Digiturk beın Connect Temel Paket kullanıcısıyım. Balıkesir Altıeylül’deki adresimde, özellikle maç izlerken yayın sürekli donuyor. TV’nin kumandası bile çalışmaz hale geliyor ve sorunu geçici olarak çözmek için her seferinde TV’nin fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu problem her maç iz...

25.10.2025 tarihinde 08505120476 numaralı telefondan arandım. Arama sırasında, taahhüdümün bitiminde yüksek fatura ödememem için 1’i tuşlamam istendi. Bu numara tarafından ilk kez arandığım için, bir anlık dalgınlıkla 1’i tuşladım ve hemen ardından numarayı engelledim. Numaram üzerinden yapılan herh...

Bugün 2 saat önce 03125616035 numaralı hattan aranarak ev internetime ek Digiturk üyeliği alabileceğim söylendi. Ancak bana bilgi verilmeden ve onayım olmadan Digiturk üyeliği başlatılmış. Kendi telefon numaram olan 0553*****48 üzerinden üyelik açılmış ve Digiturk’ten üyeliğin başlatıldığına dair me...