Digiturk fatura

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi 1 yıllık üyeliğimin sonunda, tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim hediye tanımlandı. Müşteri temsilcisi, bu hediyeyi kullanmamı ve süre bitimine yakın arayarak devam edip etmeyeceğime karar verebileceğimi belirtti. Ben de üyeliğim bitmeden önce arayıp ...

Digiturk evde uydu yayını hizmeti kapsamında Temmuz 2025’te eksik kanal problemi yaşamaya başladım. 04.07.2025 tarihinde başlayan bu sorun, 31.07.2025’te teknik ekibin evime gelmesiyle sonlandı. Eksik kanal problemi Digiturk’ün kendi yayınından kaynaklanmasına rağmen, faturama 500 TL teknik destek ü...

7 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmemin süresi sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya rızam olmadan 1 Ağustos 2025 dönemi için 1564,58 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarılmıştır. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onay alınmamış ve herh...

19 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda “Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum. 1003092705 numaralı üyeliğimle Balıkesir Edremit’te hizmet almaktayım. Son faturam 749 TL olarak geldi ve genel olarak yüksek ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Özellikle yeni üyelere aynı paketin 300 TL gibi çok da...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. Güncel evimi değiştirdikten sonra birkaç ay içinde borcumun 4.000 TL’ye çıktığı ve ödemezsem adli sürece girileceği tarafıma iletildi. Benden ödeme yapacağım tarihi istediler, ben de o tarihte aranmamı ve ödeme yapacağımı belirttim. Ancak o gün beni aramadılar, ben a...

Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak, ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 102838535...

Kurumsal anlaşmamız kapsamında faturama indirim uygulanacağı ve tüm maçları izleyebilmem için Spor Paketi içeriğimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve vaat edilen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Son faturamın 700 TL olması gerekirken, 1400 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da bilgilendirme olmadan iki katı fatura çıkarılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana k...

Sayın Yetkili, 2024-2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksitli şekilde beIN Connect sezonluk paket aboneliği satın aldım. Bu paket sezonluk olup belirli bir süreyi kapsamaktadır. Ancak, paket süresi sona erdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kampanyasız aylık aboneliğim...

Digiturk, Bein Sports a 9 temmuzda abone oldum. Abone olurken indirimli abonelik olacağını söylediler. İlk 3 ay 180 TL, sonraki aylarda 350 TL olarak aylık ödeme yapacağımı söylediler. Ayrıca %25 engelli indiriminden yararlanmak istediğimi söyledim. Onlarda engelli indirimi olursa ilk 3 ay 160 TL ka...

Digiturk sporun yıldızı paketine 18.07.2025 te aboneliğim başladı ve memur sen üyelerine özel kampanya ile 261 TL olacak olan aboneliğim başladı. Daha sonra kampanyaya dahil edilmediğimi fark ettim ve müşteri hizmetlerini yaklaşık 8 defa farklı zamanlarda aradım “ ilgileniyoruz en kısa sürede dönüş ...

Digiturk faturalarımı ödeyemediğim için yayının durdurulmuştu. Daha sonra üç fatura dönemi ödeyemediğim faturalarını ödedim. Banka dekontlarım mevcut. Ancak son gelen fatura çok yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödenmemiş faturaların olduğunu, bu sebepten dolayı faturamın yüksek geldiğin...

09.07.2025 tarihinde, Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 349 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında ...

Bein Sport Sporun Yıldızı paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayında taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve hesabıma 1100 TL’lik fatura yansıtılmıştır. Oysa daha önce müşteri hizmetlerini arayar...

BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi üyeliği satın aldım. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “geçersiz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Ü...

27 Temmuz'da taahhüdüm sona erdi. Bu tarihten önce arandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, iptal etmemem durumunda 3 Eylül'e kadar hediye verileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Sonrasında aramalar devam etti ve en sonunda 249 TL'lik aylık fatura karşılığında teklifi kabul ettim. Ancak...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İlk abonelikte kredi kartıma 12 ay taksitli olarak fatura bedeli çekildi ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak üzerinden 12 ay geçtikten sonra, Digiturk’ün internet sitesine giriş yaptığımda hesabımda 999₺ borç göründüğünü fark ettim. Bu borç bana herhangi bir ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26 Temmuz 2025 tarihinde saat 17.20’de Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ve 5 dakika 58 saniyelik bir görüşme yaptık. Görüşmede, Sporun Yıldızı paketine taahhüt vermem durumunda engelli indirimi dahil ücretin 288...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu yıl ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Sporun Yıldızı paketimin 03.07.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Temmuz ayında üyelik süremi telefon görüşmesi sonrasında internet üzerinden uzattım. Buna rağmen Temmu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1025815175 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, normalde aylık yaklaşık 1200 TL civarında fatura ödemem gerekirken, dünden itibaren 6185 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Adresim Kokulu Kaya Mahallesi Yeni Sokak R****** O***** Sitesi’dir. Bu durum ilk kez başıma...

Digiturk aboneliğim kapsamında her ay 167 TL ödeme yapıyordum. Ancak paketimin 02.07.2025 tarihinde sona ermesinin ardından tarafıma 1928 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesini kab...

Digiturk Temel Paket üyeliğimi 12 ay taahhütlü olarak, aylık 549 TL’den 1 kuruş dahi fazla olmayacağı sözüyle başlattım. 8. Ayın 1’inde üyeliğim başladı, fakat daha üyeliğimin üzerinden bir hafta geçmeden, ayın 3’ünde 633 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Üstelik son ödeme tarihi de ayın 15’i ola...