Digiturk fatura

Digiturk Avrupa Yıldızı Paketi abonesiyim. Her ay düzenli olarak önce 600 TL, ardından 824 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ek hizmet veya açıklama olmamasına rağmen faturam 3.075 TL olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ve itirazda bulundum...

Digiturk ev interneti (limitsiz fiber) kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorun 5455205** numaralı aboneliğimde, Konya Selçuklu parsana Mahallesi Karataş Caddesi s***sitesi d blok no:38/1 adresinde yaşanmaktadı...

Merhaba, ekte sizinle üç farklı resim paylaşıyorum ve hepsi abonelik bilgilerine aittir. Şu anda aktif internet ve uydu kampanyası olan tarifenize başvuru yaptım. Normal tarife ücreti, belgelerde de görüleceği üzere 549 TL ve 90 TL modem ücretidir. Kampanya, 12 ay taahhüt sözüyle geçerli olarak beli...

Aralık 2024’te Todd’dan Süper Dolu Paket’i 9 ay boyunca izlemek üzere satın aldım ve ödemelerimi her ay düzenli olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aboneliğim 9 aylık taahhüt kapsamındadır ve Ankara’da hizmet almaktayım. 08 Ağustos 2024 tarihinde, 16 Eylül’e kadar izleme hakkım görünmesine rağme...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 02.01.2025 tarihinde yaptığım kontrat yenilemede, ilk 4 ay 561,25 TL, sonraki aylarda ise faturam 749 TL olarak yansıtıldı. Ancak yeni üyelik fiyatlarının şu anda 399 TL’den başladığını görüyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

1025997128 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetlerinizi arayarak üyeliğimi sonlandırmak ve decoder teslimi ile ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak net ...

Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde vaat edilen hızı alamıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanıyordum ve 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak hız testlerinde download 11,6 Mb...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce, paketim 500 TL iken beni aramışlar fakat o anda müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm yenilenmiş ve aylık ücretim 800 TL’ye çıkarılmış. Bu durumu faturam gelince öğrendim. Üyeliğim...

Digiturk'ten internet ve TV uydu hizmeti alıyorduk ve taşındığımız için nakil işlemi istedik. Yaklaşık üç haftadır bekliyoruz, hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Evde ne internet ne de TV kullanabiliyoruz ve kullanmadığımız hizmetin faturası da geldi. Normalde nakil işleminin yedi iş günü içinde tamam...

Vodafone’dan aradığını belirten bir kişi tarafından yanıltıcı bilgilendirme sonucu Digiturk aboneliği başlatıldı. Bana, Vodafone faturama her ay 350 TL karşılığında 50 GB internet tanımlanacağı ve Digiturk hizmeti için ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgilendirme doğrultusunda aboneliğe ikna old...

Digiturk Spor paketi aboneliğim aylık 250 TL olması gerekirken Ağustos ayında faturam349TL geldi. Bana 100 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Sözleşme yenilerken benim aboneliğimin memur indirimi yapılacağını söylediler ve 250 TL olacağı taahhüt ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp bunları söyled...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi 1 yıllık üyeliğimin sonunda, tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim hediye tanımlandı. Müşteri temsilcisi, bu hediyeyi kullanmamı ve süre bitimine yakın arayarak devam edip etmeyeceğime karar verebileceğimi belirtti. Ben de üyeliğim bitmeden önce arayıp ...

Digiturk evde uydu yayını hizmeti kapsamında Temmuz 2025’te eksik kanal problemi yaşamaya başladım. 04.07.2025 tarihinde başlayan bu sorun, 31.07.2025’te teknik ekibin evime gelmesiyle sonlandı. Eksik kanal problemi Digiturk’ün kendi yayınından kaynaklanmasına rağmen, faturama 500 TL teknik destek ü...

7 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmemin süresi sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya rızam olmadan 1 Ağustos 2025 dönemi için 1564,58 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarılmıştır. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onay alınmamış ve herh...

19 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda “Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum. 1003092705 numaralı üyeliğimle Balıkesir Edremit’te hizmet almaktayım. Son faturam 749 TL olarak geldi ve genel olarak yüksek ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Özellikle yeni üyelere aynı paketin 300 TL gibi çok da...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. Güncel evimi değiştirdikten sonra birkaç ay içinde borcumun 4.000 TL’ye çıktığı ve ödemezsem adli sürece girileceği tarafıma iletildi. Benden ödeme yapacağım tarihi istediler, ben de o tarihte aranmamı ve ödeme yapacağımı belirttim. Ancak o gün beni aramadılar, ben a...

Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak, ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 102838535...

Kurumsal anlaşmamız kapsamında faturama indirim uygulanacağı ve tüm maçları izleyebilmem için Spor Paketi içeriğimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve vaat edilen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Son faturamın 700 TL olması gerekirken, 1400 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da bilgilendirme olmadan iki katı fatura çıkarılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana k...

Sayın Yetkili, 2024-2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksitli şekilde beIN Connect sezonluk paket aboneliği satın aldım. Bu paket sezonluk olup belirli bir süreyi kapsamaktadır. Ancak, paket süresi sona erdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kampanyasız aylık aboneliğim...

Digiturk, Bein Sports a 9 temmuzda abone oldum. Abone olurken indirimli abonelik olacağını söylediler. İlk 3 ay 180 TL, sonraki aylarda 350 TL olarak aylık ödeme yapacağımı söylediler. Ayrıca %25 engelli indiriminden yararlanmak istediğimi söyledim. Onlarda engelli indirimi olursa ilk 3 ay 160 TL ka...

Digiturk sporun yıldızı paketine 18.07.2025 te aboneliğim başladı ve memur sen üyelerine özel kampanya ile 261 TL olacak olan aboneliğim başladı. Daha sonra kampanyaya dahil edilmediğimi fark ettim ve müşteri hizmetlerini yaklaşık 8 defa farklı zamanlarda aradım “ ilgileniyoruz en kısa sürede dönüş ...

Digiturk faturalarımı ödeyemediğim için yayının durdurulmuştu. Daha sonra üç fatura dönemi ödeyemediğim faturalarını ödedim. Banka dekontlarım mevcut. Ancak son gelen fatura çok yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödenmemiş faturaların olduğunu, bu sebepten dolayı faturamın yüksek geldiğin...