to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin sona ermesinden önce müşteri hizmetlerini aradım ve fesih işlemi yapmak istediğimi belirttim, ancak cezai bedel yansıtılacağı söylendi. 3 Ağustos 2023’te, yani üyeliğimin bittiği günden itibaren defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Web üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda, e-Devlet üzerinden abonelik feshi yapılabileceğini öğrendim ve 6 Ağustos 2023’te e-Devlet’ten fesih başvurusu yaptım.
Sadece 3 gün için, hiç kullanmadığım halde tarafıma 659 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Üstelik bu ücret, tüm ayı kapsayan bir bedel olarak faturama işlendi ancak henüz tahsil edilmedi. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "Yapabileceğimiz bir şey yok." şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Fatura belge numaram: DPJ2025013107189’dur. Haksız yere yansıtılan 659 TL ücretin iptal edilmesini ve üyelik fesih sürecimin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Ankara Keçiören Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana 249 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak fatura döneminde hesabıma 1105 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili şikayet talebi oluşturdum ve tek...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...
Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmadan, 2025 yılı Ağustos ayının ikinci haftasında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, ara...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi dolmadan, 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak Digiturk, bu talebimi zamanında işleme almadı ve iptal işlemi gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Aboneliğimin iptal edilmediğini bir gün sonra kendi kontrolümle fark...
Yorumlar