"Teşekkür ederim."
Digiturk Eskişehir
95 şikayet
Randevu Çelişkisi Ve Yayın Alamama
Digiturk TV hizmetimle ilgili olarak 4 Ağustos’tan bu yana yayın alamıyorum. Bunun için 12 Ağustos tarihi için randevu v...erildi, daha sonra 13 Ağustos’a alındığını öğrendim ancak hiçbir şekilde teknik ekip tarafından geri dönüş yapılmadı ve eve gelen giden olmadı. Durumu öğrenmek için 73 99 numaralı

HDMI Kablosundaki Digiturk Yazısı Olmadan Cihaz İadesi Reddedildi Ve 400 TL Ücret Talep Edildi
Cihazını alırken size verilen HDMI kablosunun üzerinde “Digiturk” yazsın, bunu görmeden kabul ederlerse benim yaşadığımı... yaşayacak vatandaşlar olabilir; bu nedenle müşterilerin bu konuda duyarlı olmasını istiyorum. Digiturk yıllık aboneliğimi sonlandırmak için 13 Ağustos’ta Eskişehir’deki Digiturk
Kurulum Randevusu Verildiği Halde Tek Formla Gelinmesi Ve 10 Günlük Mağduriyet
3 Ağustos günü Eskişehir merkezde kampanyalı Digiturk paketi aboneliğine başvuru yaptım. O günden bu yana toplam 10 günd...ür kurulum için bekliyoruz. Bugün için kurulum randevusu verildi, biz de kurulum yapılacak diye hazırlık yaptık. Ancak gelen iki görevli yanlarında yalnızca bir kağıtla geldikleri
Üyelik Başvurusu İçin Geri Dönüş Yok Ve Aramalar Sürekli Kesiliyor
Digiturk’e 1 Ağustos’tan bu yana defalarca başvurmama rağmen bir türlü üye olamıyorum. İlk olarak Facebook üzerinden baş...vuru yaptım ve 473 73 93 numaralı hattan aranacağım şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse aramadı. Daha sonra Eskişehir bayisine giderek başvuru yaptı
Verilen 4 İş Günü Kurulum Süresinin İhlali
3 Ağustos Pazartesi günü saat 20.00–20.30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem Digiturk hem de ev intern...eti için, maç kanallarının tamamının açık olduğu yıldızlı pakete başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Bey’e (soyadını bilmiyorum) kurulum için ne zaman gelecekler
Digiturk Kurulumunda Sözleşmesiz Ekstra Ücret Talebi Ve Eksik Servis
Digiturk abonesi olduktan sonra kurulum için yönlendirilen servisle 22 Temmuz’dan beri sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpa...zarı’ndaki adresime gelen servis ekibi, kabloyu gerekli olması gereken yere kadar çekmeyip benden ekstra 200 TL talep etti. Bu ücretin sözleşmede yer almadığını, böyle bir bedeli k
Digiturk Spor Paketi Kanal Bulunamadı Hatası Ve İade Talebi
Digiturk Spor paketi abonesiyim. 12.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde yayını açmak istediğimde cihazd...a “scan hatası/kanal bulunamadı” uyarısı çıkmaya başladı, cihaz beni sürekli kuruluma yönlendiriyor. Ekrandaki adımları takip ederek defalarca kez kurulumu yapmaya çalışmama rağmen
İnternet Kesintisi: Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet
Digiturk internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle internetimi ve buna bağlı hiçbir hizmeti... kullanamıyorum. Eskişehir Emek’te ikamet ediyorum ve evde KPSS’ye internet üzerinden video izleyerek hazırlanan iki kızım olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. B
Digiturk Dolaylı Yoldan Mağdur Edildim
İptal Talebim Engellendi, Haksız 1400 TL Cayma Bedeli
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 5 Haziran 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmek için müş...teri hizmetlerini aradım. Arandığımda iptal işlemi için 5’i tuşlamam gerektiği söylendi, 5’i tuşlayıp devam ettim ancak sistem sürekli kampanyalar ve indirimler sayıyor, iptal etme
Haksız 700 TL Servis Ücreti Ve Ücretsiz Alıcı Değişimi Talebi
Digiturk uydu yayın aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle benden tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir teknik serv...is ücreti talep ediliyor. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullandığım uydu alıcısında oluşan arıza ile ilgili olarak 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, p
Yangın Sonrası Digiturk Ekipmanlarım Ücretsiz Değiştirilmiyor Ve Ücret Alınıyor
26.04.2026 tarihinde evimde çıkan yangın sonucu evim tamamen yandı ve içeride bulunan Digiturk cihazlarım da kullanılama...z hale geldi. Spor paketiniz abonesiyim ve o tarihten bu yana cihazlarımı hiç kullanamıyorum, buna rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Yangın sonrasında hem çağrı mer
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Modem Ücreti Nedeniyle Digiturk Aboneliğinin İptali Talebi
Kasım 2025’te Eskişehir Tepebaşı adresimde Digiturk TV + internet aboneliğine geçtim. Geçtiğim ilk günden bu yana intern...etim günde ortalama 10–15 kez kesiliyor, sürekli modem aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Aynı adreste yaklaşık 9 yıl boyunca Superonline kullandım ve bir kez bile ne altyapı ne de
2000 TL Cihaz Ücreti İadesi Hâlâ Yapılmadı Şikayeti
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazları zamanında teslim etmediğim gerekçesiyle hesabıma 2.000 TL cihaz ücreti... yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Ardından cihazları Eskişehir’de bir bayiye teslim ettim. Cihazları teslim etmemin ardından tarafıma bilgi verilerek ücret iadesi yapılacağı söylen
Arızalı Digiturk Kutusu Nedeniyle Haksız 1100 TL Servis Ücreti Talebi
Digiturk’ü Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime kurulum için çağırdım. Kurulum yapıldıktan çok kısa süre sonra televizyon... ekranında “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı. Servis gelerek sorunu giderdiklerini söyledi ancak birkaç gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Bu kez kutuda arıza olduğunu söyleyi
Aynı Kişiye Ait İki Üyelikte Farklı Fiyatlandırma Ve Çözüm Talebi
Digiturk üyelik yenileme dönemimde, yaklaşık 14 yıldır Digiturk kullanıcısı olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı iki farkl...ı ilde kullanılan iki ayrı üyeliğim için tamamen farklı fiyatlar uygulanmasından dolayı şikayetçiyim. Eskişehir’de kullandığım üyeliğime kampanya yenileme döneminde 749 TL’den 1.14
Wi‑Fi Üzerinde Bein Connect Uygulaması Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün Bein Connect TV ve cep uygulamasını Wi-Fi üzerinden kullanamıyorum. Uygulama Wi-Fi ile ça...lışmıyor, ancak diğer tüm uygulamalar aynı Wi-Fi ağı üzerinde sorunsuz çalışıyor, internette herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Bein Connect uygulamasını hem televizyonda
Yenileme Teklifini Reddettikten Sonra Digiturk Sinyal Kesintisi Ve Mağduriyetim
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve sözleşmem Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen kısa süre önce Digi...turk tarafından arandım. Telefonda indirimden yararlanabilmem için üyeliğimi hemen yenilemem gerektiği söylendi. Ben de sözleşme bitiş tarihine kadar bekleyeceğimi belirttim, ancak
1,5 Aylık İnternetsiz Hizmet Ve Yanıltıcı Taahhüt İçin Fatura İptali
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Türkiye aboneliğimden Digiturk ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde cayma ...bedelimin karşılanacağı, TV üzerinden taraftar paketine erişebileceğim ve modem ücretinin taksitli olarak faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak yaşadığım süreç t
Digiturk Fiber Altyapı Olmayan Adrese Taşıma Ücretinin Ve 5400 TL Cayma Bedelinin İptali
Digiturk fiber internet ve TV aboneliğim bulunuyor. Adres değişikliği yapmam gerekti ve yeni taşındığım Eskişehir ili Si...vrihisar ilçesindeki adreste fiber altyapı olmadığı için mevcut hizmetimin taşınamayacağı söylendi. Bunun üzerine beni VDSL abonesi yapmak istediler ve adres nakli için 1.850 TL te
İnternet Bağlantısı Vermiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Digiturk internet hizmeti için başka bir operatörden geçiş yaptım, ancak aboneliğim açıldığı halde henüz hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunuyorum ve kurulumdan itibaren 1 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini yakla
İnternet Kurulumu Gerçekleştirilemediği İçin Fatura İptali Ve Acil Çözüm Talebi
21 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimiz için Digiturk üzerinden hem Digiturk uydu yayını (kanallar v...e taraftar paketi) hem de ev interneti hizmetini içeren, aylık 600 TL tutarındaki kampanyalı pakete abone olduk. Başvuru sırasında tarafımıza evimizin altyapısının fiber olduğu ve
Üç Hafta Süreyle Digiturk Yayınları İzlenemiyor, Faturalar Ödenmeye Devam Ediyor
Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir’de Digiturk/BeIN Connect üzerinden Digiturk yayınlarını izleyemiyorum. Bu süre boyunca maç... yayınlarını izleyemediğim halde fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, kayıtlarım açıldı ve 1023932024 numaralı müşteri numaram üzerinden teknik se

















