Digiturk eskişehir

Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir’de Digiturk/BeIN Connect üzerinden Digiturk yayınlarını izleyemiyorum. Bu süre boyunca maç yayınlarını izleyemediğim halde fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, kayıtlarım açıldı ve 1023932024 numaralı müşteri numaram üzerinden teknik se...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu dünden beri elektriği hiç gelmediği için çalışmıyor. Zaten verilen cihazın da kullanılmış bir cihaz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 8 Şubat’ta ilk aramamı saat 12:14’te yaptım ve yaklaşık 8 dakika süren görüşmede müşteri temsilcisi arıza kaydı...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak altyapı uygunluk onayı aldıktan sonra internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1,5 aydır internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Beş dakika bile video izlerken bağlantı kopuyor, bu yüzden doğru düz...

Digiturk aboneliğimizi 2024 yılında karttan peşin ödeme yaparak 1 yıllık olarak satın almıştık. Süre dolmaya yaklaşınca aboneliği güncellemek için arandığımızda artık devam etmek istemediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen aboneliğimizi bir türlü iptal etmediler ve izlemediğimiz aylar için borç çık...

Digiturk üzerinden internet spor paketi aboneliğim 2 Kasım 2025 tarihinde başladı, ancak yaklaşık iki aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Aynı adreste 10 yıl boyunca Superonline kullandım ve bir kez bile sorun yaşamazken, Digiturk internetle birlikte parasıyla rezil olan bir k...

Yaklaşık 10 ay önce Digiturk’e üye oldum. Üyelik aşamasında Digiturk kutularının kullanışsız ve sorunlu olduğunu özellikle belirterek, 4K uyumlu cı+ modül talep ettim ve bu durum sözleşmenin benim için bağlayıcı ve temel unsurlarından biriydi. Modülü televizyonumun arka kısmındaki modül giriş yuvası...

Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğum için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te...

19.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk ile internet + TV paketi için sözleşme yaptım. Bugün 02.01 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Günlerdir bağlantı bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom’un gelip bağlantıyı yapa...

Digiturk üzerinden kullandığım bc Eğlence ve Yalın VDSL 16 Mbps ev internetim 25 Aralık’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde 5 gündür internetsizim ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içi...

Digiturk 28828367 numaralı üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. Maç yayınlarının olduğu 78. Kanal, maç başladığı anda çekmiyor, maç bittikten sonra ise tekrar yayına geliyor. Yaklaşık 2-3 aydır, yani üyeliğim kurulduğundan beri aynı problemi yaşıyorum ve 78. Kanalda...

Digiturk internet aboneliğimde 4 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Her aradığımda sadece “altyapı çalışması var” denip geçiliyor, ne...

Digiturk internet TV aboneliği için Eskişehir’de yaptığım sözleşmede konuşulan fiyat ile gelen ilk ay faturası arasında fark olduğunu gördüm. Sözleşme başında anlaştığımız tutardan daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Aboneliğime ait müşteri numaram 30435693’tür. Konuyu iletmek için muhatap bulamadım,...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’ye kadar hız paketini kullanmaktayım. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde 04.12.2025 tarihinden itibaren internet hızım aşırı derecede düşmüş durumda ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modem üzerinde bulunan ADSL ışığı da tamamen söndü. ...

Digiturk / Bein Sports aboneliğimi 01.12.2025 tarihinden bu yana defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü feshedemiyorum. Telefonla aradığımda, buradan iptal edemeyeceklerini ve bayiye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Bayiye gittiğimde ise bu kez işlemin sadece online olarak e-Devlet üzerind...

Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk firmasının kablosuz ev internetini kullanıyorum. Uzun zamandır internetim günün her saatinde sık sık kopuyor, bağlantı bir var bir yok hale geldiği için hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum anlarda hiçbir şekilde verim alamıyorum. Müşteri numaram 1...

Digiturk’ün evime uydu yayını ve kurulum hizmeti kapsamında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de kabul edilemez bir tehdit ile karşılaştım. 4 Kasım tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için kurulum randevusu oluşturuldu, ancak yaklaşık 18 gün boyunca defalarca randevu verilmesin...

Digiturk’te üzerime kayıtlı olan internet ve yayın aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade etmem istendi. Cihazları teslim etmediğim için tarafıma para cezası çıkarıldı ve bu cezayı ödedim. Daha sonra cihazları iade etmem halinde ödediğim cezanın geri ödeneceği bilgisi verildi. Ben de Eskiş...

Uzun süredir Digiturk’ün üç ev aboneliğini kullanmaktayız. Her yıl abonelik ücretlerimiz farklılık gösteriyor. Geçtiğimiz günlerde iki üyeliğimizin yıllık aboneliğini yeniledik, ancak üçüncü üyeliğimizin ücretinde ciddi bir artış yapıldı. Bu nedenle ilgili üyeliği iptal ettirdik. Sonrasında Digiturk...

Digiturk internet ve televizyon hizmetine yeni abone oldum. Aboneliğimden bu yana toplam 13 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesi, telefon ve diğer iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir yerden cevap alamadım. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve bu süreçte tarafım...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, Eylül 2025’te taahhüdümün bitmesine rağmen paketimin bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini ve tarafıma yeni bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ...

Digiturk abonesi olarak Eskişehir’de yaklaşık bir yıldır yayın kesintisi ve “kanal bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun, son bir yıl içinde üçüncü kez tekrarlandı ve her seferinde aynı şekilde yaşandı. Sorun tüm kanallarda ve farklı zamanlarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için Digiturk ...

Digiturk televizyon kanallarına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorun benden kaynaklı değil; birdenbire "sinyal seviyesinde azalma var tekrar kurulum yapmanız gerekiyor" şeklinde bir hata aldım. Kurulum işlemini ya...

Digiturk Spor Extra Film Paketi abonesiyim. 3 Kasım 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle yayınım kesildi. Daha önce eksik evrak bildirimi yapıldıktan sonra Digiturk servisi evime geldi, eksik evrakları tamamladık ve servis elemanı yayının kesinlikle kesilmeyeceğini belirtti. Buna rağmen yayınım ...