Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.518

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

688 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 201görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Tarafından İsteğim Dışında Yıllık Paket Ücreti Faturası Yansıtıldı

Bu şikayetimi 10 sene boyunca Digiturk'e parasını takır takır ödemiş bir üyesi olarak yazıyorum. İki üyeliğim var. Ana ve Yan Oda... Her sene yenileme döneminde ana oda üyeliğimi, taahhütlü yıllık planda kredi kartı ile ödüyorum. Yan Oda üyeliğimi de yine aynı paket üzerinden aylık olarak ödüyorum. ...

profile
  • 79görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Bitmeyen Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

Geçen hafta Digiturk güncelleme attı herkese benim Yan Oda kutum bozuldu, kırmızı ışık yanıp öyle kaldı receiver hiçbir işlem yapamıyordu, servisten yeni kutu temin ettiler ama eleman kurarken bile siyah ekran sorunu yine yaptı birkaç kez sonra düzeldi ve gitti 73 lira faturayı da elime tutuşturdu s...

profile
  • 213görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Hatalı Faturaları!

Digiturk yetkili bayisi iptal birimi tarafından 'Yan Oda' üyeliğimin 12 ay boyunca ücretsiz olacağı teklifi ile Yan Oda üyeliğimi 03.11.2020 tarihinde devam ettirdim. Fakat 'ana oda' üyeliğimin ücreti içerisine 'Yan Oda' üyelik ücreti de ilave edilerek tarafıma faturalandırma yapılarak otomatik tali...

profile
  • 215görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Cayma Bedeli Ve Servis Ücreti

Yıllardır üyeyim. Ama yıllardır ayrılacağım bir şekilde vaatlerle kaldırıldım. Yan odam arızaya geçti aradım telefondan yapmadılar. Onlar yapamadığı halde servis yönlendirip 70 TL servis ücreti istediler. İptal edin dedim bana cayma bedeli istediklerini söylediler. Bir nasıl şirket ben anlamadım

profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kendi Hatası Yüzünden Müşterisini Mağdur Ediyor!

Haziran ayında Digiturk Yan Oda üyeliği satın aldım. 2 ay kullandıktan sonra Ağustos ayında Digiturk tarafıma "eksik sözleşmem sebebiyle yayınımın durdurulacağına dair" mesaj attı. Müşteri hizmetlerini aradım ve adresime sözleşmenin tamamlanması için ekip yönlendireceklerini söylediler. Bakırköy Dig...

profile
  • 693görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Görünen Ayıplı Mal

18 senelik üyeyim. Verdiğiniz cihaz arızalandı. Bu cihaz sizin yayın satmanızın tek yolu. Cihaz bana zimmetli ancak sizin malınız. Eskiden Alman firmasına yaptırdığınız cihazlar artık uydurma ve HDMI çıkışları sürekli bozuluyor ve bende de bu sorun var. Müşteri hizmetleri 11/Ekim 2021 tarihinde saat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Kardeşimin Üstüne Devredilememesi

Digiturk yan odamın iptali ve ana kasanın da kardeşimin üzerine geçmesini istediğim halde ne kardeşimin evine gelip kurum yapıldı ne de yan odam iptal edildi bugün gelen faturada cabası arandıkları halde oyalamak dışında yaptıkları bir şey yok. Ben yurt dışına taşındığımı söylediğim ve bunun için de...

profile
  • 283görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Firmasının Yardım Edememesi

Merhaba 11 yıllık Digiturk kullanıcısıyım İzmir Çeşme de oturuyorum daha önce burda Digiturk bayi vardı nedense alınmış bayilik İzmir e verilmiş 15 gün önce Yan Oda talebinde bulundum 6 kere şikayet etmeme bilmem kaç kere aramama rağmen "Babaoğlu Ticaret"denilen bayilik inatla gelmiyor aramıyor bakı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 941görüntüleme
  • 09 Eylül 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Faturada Kafasına Göre Fazla Ücret Kesiyor

Digiturk Yan Oda üyeliğimi iptal ettim. Ettikten yaklaşık 2-3 hafta sonra uydu alıcısı ve kumandasını güzelce bir kutu içerisine koyarak hiçbir hizmet almadığım yetkili servisten telefonla öğrendiğim adrese kargo ücretini kendim karşılayarak gönderdim. Üyelik iptalim sağlandı ancak son faturama 73 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1179görüntüleme
  • 07 Eylül 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tankut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 887görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Haksız Para Alıyorlar

Babaoğlu firmasından gelen teknik personel kurulum yaparken yan odada kuralım dedikleri cihazı ücretsiz veriyoruz dedi bende hiçbir ücret ödemeyeceğimi teyit etmeme rağmen bana imzalattığı evraklarda ayda 18 TL de bu cihaza ödeme yapacağım yazıyormuş imzalattığı için hak talep edemiyorum haksız para...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 666görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknofix Sorumsuzluğu, Randevuyu Verip 1 Haftadır Gelmiyorlar

Digiturk'ten spor paketi ile Yan Oda aldık. Aldığımız günden beri spor kanalları çalışmıyor. Şu an 1 hafta oldu her gün teknik servis çağırıyoruz, her gün saat veriyorlar evde bekliyoruz gelmiyorlar. Böyle kötü yönetilen bir şirket olamaz. Kendilerini tekel sanıp bu saygısızlığı yapıyorlar herhalde....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5744görüntüleme
  • 21 Ağustos 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Talep Dışı Paket Aktif Edip Kurulum Ücreti Talep Ediyor

16574242 numaralı abonelik şahsıma ait olup Ağustos ayı içerisinde evim büyük ve kalabalık olduğu için Türkiye Süper Ligi maçlarını izlemek için ana üyeliğime ek olarak Yan Oda üyeliği almak istedim. İlk olarak telefon ile müşteri temsilcisini arayıp bilgi aldım. Daha sonra tekrar üyelik için arayıp...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk İptal Sonrası Ekipman Faturası

Digiturk üyeliğimi sonlandırdığım da benim olan ekipmanları geri istediler, ve sizde 2 tane görünüyor biri sizin biri bizim dendi. 15 yıl boyunca hiç Yan Oda uygulamam olmadığı ve sadece tek fatura ödediğimi gördükleri ve bunu kabul ettikleri halde 400 TL ödeme çıkarıldı.

Digiturk İptal Sonrası Ekipman Faturası
profile
  • 685görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:41

Digiturk Yan Oda Üyeliğimdeki Faturamı Yüksek Çıkarmıştır

Digiturk'e ait üyeliğimde Yan Oda için kutu ücreti ilk altı ay ücretsiz daha sonraki altı ay 9 TL olarak verdikleri fiyatı ilk altı aydan sonra faturalandırma da 18 TL olarak yansıtmışlardır. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kayıtların incelendiği ve kutu ücretimin kalan altı...

profile
  • 1630görüntüleme
  • 17 Ağustos 10:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Kalitesizliği Ve Sorun Çözememesi

Yaşadığımız binada olan aksaklıktan dolayı yine kötü Digiturk e kaldık ya. Hiçbir şey demiyorum. Bir hafta önce 2. Yan Oda bağlattım. Bağlatmaz olsaydım. Bu ne ya. Paramız rezil olmak sadece "Digiturk" e özel bir uygulamadır. Bir hafta da 4 kez yayın hatası ve kanal çekmeme hatası verilir mi ya? Ne...

Digiturk Kalitesizliği Ve Sorun Çözememesi
profile
  • 1285görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk İptali, Yanlış Bilgi

Üyeliğimi iptal etmek istedim ve gerekenleri yaptım. Faks ile üyelik numaramı yazdım ve diğer istenenleri yazarak yolladım. Kutularımı teslim etmek istediğimde bana yan odalar iptal edilmemiş diye bir bildiri aldım. Bu nasıl bir müşteri hizmetidir, baştan bana doğru bilgi vermeyip ardından bana üyel...

profile
  • 1264görüntüleme
  • 08 Ağustos 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yetersiz Hizmet Verilmesi

Benim Diyarbakır'da Birevim ve Digiturk aboneliğim vardı. Bir yıllığına görevim dolayısıyla Elazığ'da bulundum ve malumunuz yöntemlerle amiyane tabirle katakulliye getirerek Elazığ'daki evime de bir abonelik verdiler. Neyse Elazığ'daki görevim bitti Diyarbakır'a dönerken nasıl olsa Diyarbakır'daki e...

profile
  • 1559görüntüleme
  • 04 Ağustos 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Paket Ücretsiz Diyerek Sonra Ücretli Yapıyor

15 yıldır Digiturk üyesiyim. Digiturk yıllardır TV'den ücretsiz internet üzerinden film olanağı sağlıyordu. Yalnız 2 aydır filmleri paket al başlığı altında pazarlıyorlar benim sözleşmem 1 yıllık ise ve 2 ay önce bu paket ücretsiz ise bu paket şimdi de ücretsiz olmalı pazarlarken ücretsiz film izley...

profile
  • 784görüntüleme
  • 04 Ağustos 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Hataları ve Yayın Kapanması

5 yıldır Digiturk Üyesiyim İlave bir Yan Oda üyeliği daha aldım. 3 kere sözleşme de eksik evrak var deyip eve sözleşme yenilemeye geldiler yayınlarım 2 haftadır Digiturk'ün hataları ve teknik ekibin hataları yüzünden kapalı ve halen problem çözüldü deyip yayınlarımı açmıyorlar ve 1 aydır yayın izlem...

profile
  • 1401görüntüleme
  • 03 Ağustos 22:19

Digiturk Çalışmıyor, Durup Dururken Sinyal Gidiyor.

Digiturk durup dururken sinyal gidiyor, servis geldi, lmb ve kablo değişimi yaptı. Sonra durup dururken tekrar aynı sorun devam ediyor. Her seferinde servis ücreti ödemekten bıktım usandım. Kronik sorun devam ediyor, çözüm bulmuyorlar. Ücret bir yana yaşanan memnuniyetsizlik bıktırdı usandırdı. Yan ...

profile
  • 1065görüntüleme
  • 02 Ağustos 13:50

Digiturk Taahhüt Almadan Fahiş Fiyatla Abonelik Yenilemesi!

Digiturk taahhüt almadan abonelik yenilemesi; uzun süreden beri var olan "taraftar aboneliği paketim" ve 2 adet Yan Oda aboneliğim Digiturk tarafından, tarafım aranmadan güncel paket fiyatı üzerinden yenilenmiştir. Digiturk defalarca arandığını söylediği numara tarafıma ait değildir. 79 TL olan fatu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70