to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Digiturk Spor Paketi için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak taahhüt başlangıç tarihi olarak 03/11/2025 girildiği için, 299 TL yerine 1002 TL fatura kesildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleri taahhüdü kafasına göre bir ay sonrasına atamış ve bu durum beni mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini (08504737373) defalarca aradım fakat “biz bir şey yapamayız” yanıtı alıyorum ve yetkili bir muhatap bulamıyorum. Evraklarımı talep ettiğimde de, Hakem Heyeti'ne başvurmak istediğimi belirtmeme rağmen, paylaşamayacaklarını söylüyorlar. Geçen yıl da aynı problemi yaşamıştım ve yine çözümsüz kalmıştım.
Şu anda taahhütlü aboneliğim devam ediyor ve henüz bu yüksek faturayı ödemedim. Sorunun acilen çözülmesini, fazla çıkarılan faturanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 Ağustos 2024’te taahhüdüm sona eriyordu ve ben 9 Temmuz 2024’te müşteri hizmetlerini a...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ocak ayında bitecek olan Spor Paketi taahhüdümü yenilemek istediler. Önce 849 TL fiyat verdiler, kabul etmeyince 690 TL’ye düşürdüler. Özellikle sadece 690 TL ödeyeceğimden emin olmak için birkaç kez sordum ve bu şekilde olacağı söylendi. Ancak hem...
Yorumlar