Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.326.932

Digiturk  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.418
Çözüm Sayısı 1.178
profile-icon
profile-icon

Digiturk 431 şikayet listeleniyor.

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Eutelsat LNB Sorunu!

Binada ortak anten kullanıyoruz. TÜRKSAT ve Eutelsat. TÜRKSAT'ı bütün bina kullanıyorken Digiturk kullanan birtek ben olduğum için Eutelsat LNB 'den bir tek ben yararlanıyorum.  Fakat işin garip yanı TÜRKSAT LNB si yıllardır sapasağlamken, Digiturk'ün LNB si her defasında arıza yapıyor. Her defasın...

profile
  • 451görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk 63 TL Servis Ücreti İstiyor

Yaklaşık 4 yıl önce Digiturk'e üye oldum olmaz olsaydım 03/01/2021 tarihinde üyelik iptali dilekçesi gönderdim kutu kablo vs en yakın bayimize teslim edin dediler buraya kadar tamam fakat binada bulunan port yani uydu kablosuna splitter dağıtıcı takmışlardı yan odadan yayın almak için bunun sökülmes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 772görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Uydu Değişikliği Talebi

Digiturk uydumun Eutelsat tan TÜRKSAT olarak değisitirilmesi gibi bir basit bir işlemi 48 saattir yapmadı. Çağrı merkezi de hiçbir yardımda bulunamıyor. Böyle saçma bir sebepten dolayı prestijine böyle zarar veren bir şirketi şiddetle kınıyorum. 11 yildir abonesi olduğum üyeliğimi iptal etme kararı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 815görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Uydu Yayın Değişikliği Hk

Defalarca kayıt açtırmama rağmen 10 gündür eutelsat yayınından TÜRKSAT yayınına geçmek için bekliyorum. Her telefon aramamda yoğunluk vb... Sebepler tarafıma bildiriliyor. Max 48 saat içinde çözüm bulacağı söyleniyor. TÜRKSAT yayınına 240 saat oldu hala geçemedim ve izleyemediğim TV kanalları için f...

profile
  • 533görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk 60 Gün Fta Limit Sorunu İle Karşılaşıyorum

Digiturk üyeliğim bitti Digiturk kartım iptal edildi ve HM 9504-13d5 HD cihazım TÜRKSAT uydulara açıldı. Normal TÜRKSAT uydudan kanalları seyrediyorum ancak sürekli 60 gün fta limit sorunu ile karşılaşıyorum. Bu yüzden TV seyretmek bir işkenceye dönüşüyor. Digiturk'te kaynaklanan bu sorunun çözülmes...

profile
  • 940görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 17:26

Digiturk Eutelsat'tan TÜRKSAT'a Geçiş

2 gün önce TÜRKSAT çanağına geçiş yaptığım için yayınların TÜRKSAT üzerinden verilmesi talebinde bulunmuştum. Ne yazık ki iki gündür bana hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik her gün yeni bir kayıt açıp geri dönüş süresini de öteliyorsunuz. Müşteri hizmetleri tatmin edici yanıtlar vermiyor! Utanmasalar a...

profile
  • 860görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 16:43

Digiturk Kapatma Kararı Aldım

Film kanallarının kapanmasından dolayı sadece TÜRKSAT kanalları kaldı oysa film paketi 1 sene taahhütlü olarak devam edeceğini sanıyordum. Bir daha da geri dönmek istemiyorum ben bu şekilde olacağını bilmiyordum müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım elveda Digiturk.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.887görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Görüntü Kalitesi HD Mi Belli Değil

TÜRKSAT spor paketi üyesiyim. Yeni TV aldım fakat görüntü kötü diğer odamda bulunan T***' yu taktım, bakalım TV ayarları mı sorunlu diye inananın Tivi...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 13:43

“Teknik servis yeni cihaz getirerek problemimi çözdü.teşekkürler”

profile
  • 1.178görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk'te Zorunlu Taahhüt İstenmesi

Adres değişikliği sebebiyle yaşadığım onca eziyetin sonunda ( randevu günü servisin gelmemesi ve haber dahi vermemeleri) yeni adresimde eutelsat'ın konumdan dolayı göremeyeceğini ve uydumun TÜRKSAT ile değiştirilmesi gerektiği bilgisine istinaden aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi uydu değişikliğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.992görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 18:18

Digiturk Türksat Otomatik Arama Yapıldığında Sinyal Yok Hatası Veriyor

Digiturk TÜRKSAT otomatik arama yapıldığında sinyal yok hatası veriyor. Kablo, anten ve bağlantılarda sorun yok. Aynı cihazda gelişmiş arama yaptığınızda spor kanalları hariç diğer kanalları buluyor mod değiştirdiğimde kanallar görünüyor. Fakat Digiturk moduna geldiğimde otomatik aramada kanalları b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 916görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 18:05

Digiturk Kurulum Servis Müşteri Hizmetleri Lakaytlığı!

Yan Oda abonesi olacaktık ve adres değişikliğinden dolayı kurulum yapacaktık maalesef bir servis geldi, ikindi çayı içmeye gelir gibi merkezi sisteminiz TÜRKSAT'mış gidin bir çanakçı bulun çift girişli elemi alın odaya kadar kabloyu indirin ondan sonra bize haber verin diyor. Gerçekten süper servism...

profile
  • 1.372görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 12:47

Digiturk Çanak Yönü Değişikliği Nedeniyle Zorla Taahhüt

10 senedir Digiturk kullanıcısıyım. Gereken lüzum üzerine çanağımın yönü değişti ve TÜRKSAT’tan yayın izlemek istiyorum. TÜRKSAT yönünden kurulum yaptığımda ise birçok kanalın eklenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda çanak yönü değişikliği için benim tekrar bir taahhüt vermem gerektiğin...

profile
  • 867görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 11:49

Digiturk Aile Film Paketi Kapanıyor

Digiturk hiç beğenmedim. Müşteri memnuniyeti hiç yok. Kanalların çoğu kapanıyor. Ayıp denen bir şey var. 1 sene taahhüt yaptım. Kanalların çoğu kapandı. Normal TÜRKSAT kanalları var sadece. Madem kapanacak neden sattınız bana?

profile
  • 1.409görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 21:00

Digiturk Aboneliğimdeki Yayınları Alamıyorum

Eutelsat üyesiyim ancak üç dört aydır bu uydudan aboneliğimdeki kanalları izleyemiyorum. TÜRKSAT uydusundan yayın almaya çalışıyorum. Bulunduğum yerde Digiturk servisi yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım.

profile
  • 1.533görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 20:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Adres Değişikliği Yeni Taahhüt İstiyorlar

Evimi taşıdım bulunduğum apartmanda eutelsat yok TÜRKSAT var. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden TÜRKSAT'a geçiş yaptıklarında taahhüdümün bozulacağını ve 12 ay yeni taahhüt başlayacağını söylediler. 11 Ocak'ta taahhüdüm bitiyor o zamana kadar Digiturk kullanamasam da faturamı ödeyeceğim ve 1...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99