Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.428Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Türksat

2.087 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk 60 Günlük Süre İçin Normal Kanallar Kapalı Seyredemiyoruz

profile
17 saat önce
156

Digiturk üyeliğim bitti Digiturk kartım iptal edildi ve HM 9504-13d5 HD cihazım TÜRKSAT uydulara açıldı. Normal TÜRKSAT uydudan kanalları seyrediyorum ancak sürekli 60 gün fta limit sorunu ile karşılaşıyorum. Bu yüzden TV seyretmek bir işkenceye dönüşüyor. Digiturk'te kaynaklanan bu sorunun çözülmes...

Digiturk Yayın Alamama Problemini Servis Ücreti Ödeyerek Alabilmek

profile
5 gün önce
182

On yıldır kullanmış olduğum Digiturk'ün uydu değişikliği sebebiyle 2. Aydaki eurosat tan TÜRKSAT geçiş sonrası hiçbir şekilde yayın alamama rağmen bugün kendileriyle görüştüğümde yayın alamadığım dönemde de uydu antenlerini kontrol ettiğimde LNB nin bantla uyduya bağlanmış olduğunu gördüm. Defalarca...

1

Digiturk 4K Cihaz İçin Fahiş Fiyatlar İstiyor

profile
1 hafta önce
777

1004345630 numaralı Digiturk üyesiyim 4K cihaz geçişi için talepte bulundum yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra ilgisiz ve ulaşılamayan bayi tarafından arandım, Digiturk müşteri hizmetlerinin bize 4K geçişi için sunduğu ücret servis ücreti 350 lira ve aylık 30 lira olaraktı, özellikle kendime ait çanağ...

Digiturk Yalanla Abonelik

profile
1 hafta önce
1.015

Digiturk yalanı, bugün beni gün içerisinde 0850 484 02 89 arayarak TÜRKSAT Kablo Net internet paketimin bittiğini yeni sözleşme yapmamız gerektiğini ilettiler. Sonrada 0850473 19 62 numaradan arayarak onay vermemi istediler Kablo Net alt yapısıyla Digiturk interneti ve TV modemini vereceklerini söyl...

1

Digiturk İnternet Abonelik Aldatmacası

profile
1 hafta önce
409

08509010569 numarasından arandım ve internet taahhüdümün biteceğini söylediler. Sonrasında internet kampanyasına kayıt olmam için 1 e tıklamamı söylediler bilmeden tıkladım. Benim zaten kullandığım TÜRKSAT internetim var. Bu resmen yanıltma. Üyeliği kabul etmiyorum ve ödemeyi kabul etmeyeceğim. 20 s...

Digiturk'ten Bitmeyen Arıza Ödemesi Tutarları

profile
2 hafta önce
389

Üyeliğim abdulkadir b** adına kayıtlı. Digiturk üyesiyim 7 senedir üyesi olduğum kurumun hizmetini alıyorum ve başıma gelen durumdan bahsetmek istedim. İnternetim eurosat iken, hep kullandığımda bir sıkıntım yoktu, ta ki TÜRKSAT geçiş yapıldı. Gelen ekiplerin arıza konusunda ardı arkası kesilmedi. S...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sinyal Sorunu

profile
2 hafta önce
553

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim. Sadece evim taşındı evimde de TÜRKSAT uydusu kullanılıyordu yeni evimde de öyle binada herhangi bir problem yok müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum ve hep ayn durumları söylüyorlar. Herhangi bir kullanıcı hatamız olmadığı halde teknik servis yönlendirip...

Digiturk TÜRKSAT Rehber Sorunu

profile
2 hafta önce
209

Digiturk TÜRKSAT uydu sistemine geçtikten sonra bazı kanallarda rehber bilgisi gelmiyor, Digiturk'ü defalarca aradım sorunumu çözemediler. Ücretli servis gönderimi yapacaklarını söylediler. 20 yıldır Digiturk kullanıyorum kendilerinden kaynaklanan sorunun benim servise ücret verip çözdürmemi istiyor...

Digiturk Servis Gönderimi Zorunlu

profile
2 hafta önce
359

Kullanmış olduğum Digiturk kutusunun TÜRKSAT sinyali lig sezonu bittiğinde otomatik olarak donduruldu. Ligler tekrar açıldığında TÜRKSAT sinyali otomatik olarak güncelleme yapılmadı ve bunun için eksik kanaldan dolayı 23.08 ve 05.09 tarihleri arasında müşteri temsilcileriyle her iki görüşmem sonrası...

Digiturk Usulsüz Şekilde Aranma...

profile
2 hafta önce
402

Digiturk 08509010569 numarasından arandım ve internet taahhüdümün biteceğini söylediler. Sonrasında internet kampanyasına kayıt olmam için 1 e tıklamamı söylediler bilmeden tıkladım. Benim zaten kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internetim var. Ancak bu resmen yanıltma, üyelik yapmamı isterlerse. Üyeliğ...

1

Digiturk Teknik Servis Sorunu

profile
2 hafta önce
374

1 sene önce TÜRKSAT yayına geçildiği için kutum değiştirildi. Ağustos 15 te yayın kalitem kötü olduğu için 4K kutu talebim oldu, müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen teknik servis geri dönüş yapmadı, bugün 8 senelik üyeliğimi iptal işlemi başlattım.

Digiturk'ün Ekipman Ücreti Yansıtması

profile
3 hafta önce
121

Digiturk'un yıllardır hem ailemin evinde hem de kendi evimde kullanan abonesiyim. Ailemin evini taşıdığımız için ve yeni dairede çanak anten olmadığı için Digiturk aboneliğimizi iptal ettirdik. Taşınma sürecinden sonra ailem şehir dışına çıktığı için ekipmanları iade edebilmek için ancak zaman bulab...

Digiturk Bein Sports Telefonda Paket Aldatması

profile
3 hafta önce
434

Digiturk Bein Sports'dan şikayetçiyim. Geçen sene Superonline internetten ayrılıp Vodafone net ile yeni abonelik başlatmıştım Digiturk aynı günlerde geldi. Vodafone'a net ile ücretsiz taraftar paketi ve yanında 1 Anadolu takımı ücretsiz dendi, 3-4 kere nasıl oluyor. Tekrar tekrar sormama rağmen ücre...

Digiturk TV Ses Problemi

profile
3 hafta önce
664

Temmuz 2023 itibariyle Digiturk kullanıcısı oldum, bugün itibariyle TV de görüntü var ancak ses yok, tüm kanallarda aynı sorunu yaşıyorum. TV uydu anteninde bu sorunu yaşamamaktayım. 0212 4737373 müşteri hizmetlerini aradığımda 349 TL Hizmet bedeli karşılığında teknik servis gönderebileceklerini sö...

Digiturk TV Ses Problemi
1

Digiturk Teknik Servis İçin Ücret İstenmesi

profile
3 hafta önce
273

Geçtiğimiz yıl içerisinde TÜRKSAT uydusuna geçiş sebebiyle Digiturk tarafından aranarak uydu anteni yönünün değişmesi gerektiğinden teknik servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Süreç içerisinde ne yazık ki teknik servis ile gün konusunda mutabık kalamadık ve süreç ilerledi. Bu süreç zarfında gele...

Digiturk Benim İznim Olmadan Antenim Kullanılıyor

profile
3 hafta önce
102

2022 nin Ekim ayında TÜRKSAT anteni taktırdım. Yayınımda 2023 Mayıs ayında kesildi. Servis geldi dağıtıcının arızalı olduğunu ve değiştirdiğini söyledi. Ben de benim iznim olmadan siz benim antenimden başka bir haneye yayın veremezsiniz servis ücretini ödemeyeceğimi belirttim. Bir çok defa firmayı a...

Digiturk Almadığın Hizmeti Almış Gibi Gösteriyorlar. Bunun Adı Ne?

profile
3 hafta önce
312

Adım Orçun S*****. Temmuz ayında sporun yıldızı paketini 1 yıl süreyle aylık 149 TL karşılığında satın aldım. Ödemeyi kredi kartına peşin çektirdim. 12 Temmuz da Digiturk ekiplerince evime gelip kurulum yapıldı. Aldığım pakette kurulum ücretsizdi. 23588251 üyelik numaramla kurulum gerçekleşti. Kurul...

Digiturk Almadığın Hizmeti Almış Gibi Gösteriyorlar. Bunun Adı Ne?

Digiturk TÜRKSAT Kablo TV İnternet Hizmeti

profile
3 hafta önce
223

TÜRKSAT Kablo TV internet kullanıcısıyım. 10 Haziran günü beni ısrarla arayarak internet taahhüdümün bittiğini ve bana özel bir kampanya olduğunu söylediler. Taraftar paketine ücretsiz üye olabileceğimi belirttiler. Ancak sonrasında tekrar arayıp üye olmamı istediler ve hiçbir ücret alınmayacağını, ...

1

Digiturk Eksik Kanal Problemi

profile
3 hafta önce
819

16 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk'le yeni yıl için anlaştım ve sonrasında çoğu kanalımı görememekteyim çağrı merkezini aradığımda fişi çekip taktırdı kurulum yaptırdı ama kaybolan kanallar geri gelmedi 350 TL civarında teknik servis gönderebileceğini söyledi? 1-) Diğer kanallar çekiyorken...

1

Digiturk Kanal Kaybolma Sorunu

profile
4 hafta önce
387

Digiturk'le yeni yıl için anlaştım ve sonrasında çoğu kanalımı görememekteyim çağrı merkezini aradığımda fişi çekip taktırdı kurulum yaptırdı ama kaybolan kanallar geri gelmedi 350 TL civarında teknik servis gönderebileceğini söyledi? 1-) Diğer kanallar çekiyorken kaybolan kanallar niye çekmiyor? 2-...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
Marka Karnesini Gör