Digiturk’ün internet faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait internet fatura...m, müşteri temsilcisi hatası nedeniyle yaklaşık 1.401 TL olarak yanlış hesaplandı. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve inceleme sonucunda haklı bulunduğum, bu tutarın sonraki...
Taahhüt Yenilendiği Halde Fazla Fatura Sorunu Çözülemiyor
Digiturk internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kırşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamda fazla ücr...etlendirme sorunu yaşıyorum. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen bu işlem sisteme yansıtılmadı ve 1400 TL’lik borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı...
Taahhüt Yenilenmedi, Yüksek Fatura Ve Maç Kanalları Sorunu
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 4 hafta önce mü...şteri temsilcisiyle telefonda görüşerek taahhüdümü yeniledim ve bana teklif edilen 249 TL’lik fiyatı kabul ettim. Bu teklifin içinde maç kanalları ve Yan Oda kurulumu da vardı. Müş...
Garanti BBVA Bonus Fazla Borç
Garanti Bankası'na ait 55496**09026 numaralı Bonus kartım ile ocak 2024 ayında ekstrem 10 bin tl fazla hesaplanarak borç...landırıldım. Ekstre kesildikten hemen sonraki gün, 07.02.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve borcun yanlış hesaplandığını, 3 iş günü içinde düzeltileceği bilgisini al...