Digiturk Borcu İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Ve Yüksek Faiz Uygulandı

Digiturk aboneliğim (üyelik no: 1013343333) eşimin adına kayıtlıydı ve 07.08.2025 tarihinde iptal ettim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra kalan borcumu ödemek için mobil bankacılık üzerinden üyelik numaramı girdim, ancak “Girmiş olduğunuz üyelik numarasına ait borç bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen 15.09.2025 tarihinde eşimin telefonuna avukat N*** G******* tarafından icra dosyası açıldığına dair bir mesaj geldi.

Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni avukata yönlendirdiler. Avukatla görüştüğümde ise tarafıma Digiturk’e ait herhangi bir borç bilgilendirmesi yapılmadığını, borcumun da 2.331 TL’den 5.000 TL’ye çıktığını öğrendim. E-Devlet üzerinden UYAP portalında da bu artışı gördüm. Borcun haziran ve temmuz aylarına ait olduğu belirtildi. Şu anda eşimin veya benim adıma herhangi bir aktif Digiturk üyeliği bulunmamaktadır.

Borçla ilgili olarak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı veya ödeme bildirimi almadım. Sadece fatura borçlarını ödemek istiyorum, tarafımıza yansıtılan faiz ve avukat masraflarının silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de sisteme ekleyeceğim.