to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Uzatılması Ve Haksız Faturaların İptali
Digiturk / Bein Connect üzerinden kampanyalı 1 yıllık üyelik satın almıştım. 28.03.2026 tarihinde bu paketimin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve talebim olmadan aboneliğim yüksek fiyat üzerinden otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma iki adet fatura yansıtılmıştır.
Paket bitiş tarihinden sonra 16.04.2026 ve 18.05.2026 tarihinde olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliğin uzatılması ve bu faturalar kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir onay vermedim, arama veya SMS ile de bilgilendirilmedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, haksız yere gönderilen bu faturaların iptali için kendilerinin yetkisi olmadığını söylediler ve sorunum çözülmedi. Şu anda bu iki fatura da ödenmemiş durumdadır.
Abonelik numaram 1027931521’dir. Onayım dışında uzatılan aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve 16.04.2026 ile 18.05.2026 tarihli, haksız yere çıkarılan iki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
