Digiturk çöktü

Yaklaşık üç ay önce Digiturk üyeliği başlattım ve tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmaya başladım. 12 Ocak 2026 sabahı uyandığımda televizyonu açtığımda ekranda kurulum menüsü vardı ve hiçbir kanal yüklü değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale etmeye çalıştılar ...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00’de Tod Süper Lig Paketi üzerinden Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama tamamen çöktü ve uzun süre boyunca hiçbir şekilde yayına ulaşamadım. Uygulamadan hata mesajı aldım, sonrasında bu durumun genel bir problem olduğunu haber sitelerinden öğrendim. B...

Aralık ayında bitecek olan aboneliğimi ve borçlarımı silmeyi taahhüt edip yeniden abonelik teklifini kendileri sunan teklifi kabul ettikten sonra eski borcu da yeni borcu da yansıtan firma. Yazık, ne müşteri hizmetleri ne online işlemleri çalışan firma. İnsanların parasına çöken firma.

Digiturk kutu iadesini yaptım, 15 gün içinde ödeme hesabınıza yatar dendi. 1 aya yakın bir süreç oldu, hâlâ hiçbir şey ödenmedi. Acilen ödeme talep ediyorum. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Bu kadar yozlaşmış bir firma olamaz. Yani resmen parama çökmüşler. Yakın zamanda bir ödeme gerçekl...

Digiturk internet üyeliğim var ve içerisinde de paket satın aldım. İlk başlarda iyiydi fakat son zamanlarda, yaklaşık bir ay önce, 3 tane temsilci ile görüştüm ve televizyonumun Bein Connect uygulamasını açmadığını söyledim. Tarafıma en kısa zamanda iletişime geçileceğini söylediler. Bu konuda herha...

Digiturk kutusu ve kumandası çalışmıyor. Kutuda devamlı yeşil ışık yanıp sönüyor ancak ekran hiçbir şekilde görüntü vermiyor. Kendileri sistem üzerinden sorunu çözemiyorlar ve servis ücreti talep ediyorlar. Kutunun arızası giderilmiyor. Engelli bir vatandaş olarak mağdur ediliyorum. Sadece servis üc...

Digiturk uydu alıcısı bir elektrik kesintisinden sonra arızalandı ve yayın vermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum giderilmedi. Son aramamda uydu alıcımın çöktüğü yenisiyle değiştirilmesi için servisin geleceği söylendi. Bana ait olmayan aboneliğimin sonunda iade edeceğim uyd...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti hizmeti almak istediğimi belirttim ve uygun bir tarife üzerinde anlaştık. Ancak bana bilgi verilmeden Türk Telekom yerine Digiturk gelmiştir. Ev interneti hizmeti çok kötü, ADSL bağlantısı sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı çöküyor. Müşte...

Bein Connect web girişinde sorun yaşıyoruz. İnternet bağlantımız var, farklı sitelere giriş yapabiliyoruz ancak Bein Connect web sitesine giriş yapamıyoruz. Site çökmüş durumda ve 504 hatası veriyor. Ödediğimiz paraya rağmen uygulamayı kullanamıyoruz. Maç izlemek istediğimiz yerde nelerle uğraşıyoru...

1024113861 numaralı Digiturk internet abonesiyim. İlk sözleşme ve aktivasyon yapılırken engelli tarifesi üzerinden abonelik başlatıldı. Ancak fatura ilk kurulum üzerinden değil de yüksek bir tarifeden faturalandırılmış. Buna istinaden itiraz dilekçesini müşteri hizmetleri vasıtasıyla ilettim. Engell...

Digiturk kadar kötü bir internet sağlayıcı firma yok. İnternet çekmiyor 2 kişi Instagram'a Facebook'a giriyoruz internet çöküyor bu kadar kötü bir firma olamaz. Arıyorum yok problem gözükmüyor diyorlar gel bir de eve bak problem var mı yok mu. İptal ettirdim. Pişmanlık.

Bunlar kadar kötü sıfır hizmet veren firma görmedim. Bunlar mı Türk futbolunun değerini arttıracakmış. Hizmet alınamayan bir platform. 20 gündür kuruluma gelmediler. İki günde bir farklı yalan evde kimse yok diye kayıtlar yalandan kapatıldı bayi telefonu açmadı açınca dönmedi. Yalanlar bitmedi şimdi...

Çocuklar büyüyünce futbolla hiç alakam olmamasına rağmen onlar istediği için Digiturk'e 03.08. 2023 tarihinde üyelik için başvuru yaptık. 14.08. 2023 tarihinde kurulum için randevu verildi. Yoğunluk var denilerek 21.08.2023 e ertelendi. Aradık numara verildi. Denizli Digiturk servisinin numarası ver...

Digiturk beni aramıyor, ben de Digiturk'e ulaşamıyorum. Beni arayın da randevu alsın artık televizyonsuz ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini 02124737373 ü arıyorum. Karşıma insan çökmüyor tod uygulaması diye saçma telesekreter çıkıyor. Numaramı da kaydetmemişsiniz. Sürekli farklı numarayı ar...

1 haftadır servis alamayıp defalarca Digiturk'ü aramamıza, bize servis verecek firmayı değiştirmeleri talebinde bulunmamıza rağmen hala bir destek alamadık. Sera iletişim kesinlikle telefonları açmıyor. Dönüş sağlamıyor. Digiturk'te sistem olarak çökmüş sanırım. Sistemden kesinlikle servis değişikli...

Digiturk mavi ekran çıkıyor aradım yazılımsal sorun olabilir teknik servis yönlendireceğiz 200 TL ücreti var denildi sorun benden kaynaklı bir şey değil ki sizin sisteminiz çökmüş neden ben ödüyorum bunu ödemeyeceğim 1 yıllık tekrar sözleşme uzatmıştım iptal edeceğim sizi Tüketici Mahkemesi'ne de şi...

Digiturk V*** ortak internet yalanı beni arayan numara V***'ten arandığımı ve sözleşmemin bitmesine az kaldığını söyleyerek 150 küsur civarı tek fatura ile Digiturk bağladılar oysa V***'un böyle bir kampanyası yokmuş üstelik sözleşmemin bitmesine daha çokmuş bu bir haksızlıktır Digiturk'ün bu gibi k...