to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Digiturk’ten arandım ve spor paketi aboneliği için teklif aldım. Görüşme sırasında 3 defa sormama rağmen, bana 4 cihazdan aynı anda izleyebileceğim söylendi. Ancak üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, kendi numaramın üzerine daha önce tod hesabı açıldığı için başka bir numara istediler; kardeşimin numarasını verdim. Satış sırasında üyelik oluşturulduktan sonra tekrar kendi numaramı ekleyebileceklerini, SMS ve şifrelerin bana geleceğini söylediler. Şimdi ise bunun da mümkün olmadığını söylüyorlar.
Telefondan giriş yapmak istiyorum fakat şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde kod kardeşimin numarasına gidiyor, ancak üyelik bilgileri hatalı diyor ve şifre alamıyorum. Ayrıca, ücretsiz kurulum yapılacağı belirtilmişti fakat kurulum için kimse gelmedi, şubeden cihaz almam gerektiği söylendi.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve üyeliğim 12 ay taahhütlü olarak başlatıldı. Tüm bu yaşananlardan dolayı üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal birimine aktarıyoruz deyip hatta bekletiyorlar ve bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
Digiturk isimli firmadan Fenerbahçe maçları için üyelik aldım. Gün içinde telefondan maçları izleyebileceğim söylendi, izleyemedim. Kurulum için randevu oluşturdular, randevuya gelmedikleri gibi geri dönüş bile yapmadılar. Tod üzerinden bakınca paketim bulunamamaktadır diyor. Müşteri hizmetlerinin 3...
Digiturk üzerinden sporun yıldızı paketi için üyelik yapmak istediğimde sistem müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerinde paketi satın ...
Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık bir aydır üye olmama rağmen kanalları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de...
Maç izlemek için bir aylık paket satın aldım. Paketi satın almadan önce teklifler için 24 Şubat 2025'te saat 14:20'de 02167400049 numaradan Digiturk'ü aradım ve bana uygun olan kampanyayı 620 TL karşılığında 1 aylık olan paketi sundular. Ben de telefonu kapattıktan sonra bana gönderdikleri SMS üzeri...
Yorumlar