Sipariş Onaylandı, Kargo Bilgisi Yok: Meril Tesettür’e Acil İletişim Talebi

22 Şubat tarihinde Meril Tesettür’ün web sitesi üzerinden 5.902 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 402573592 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Hesabımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz onaylandı” ifadesi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yok. Verilen kargo numarasıyla sorgulama yaptığımda da herhangi bir kayıt çıkmıyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum, bu nedenle dolandırıldığımı düşünmeye başladım ve bu durum beni gerçekten çok üzüyor.

Meril Tesettür’ün acilen benimle iletişime geçerek siparişimi kargoya verip ürünlerimi en kısa sürede göndermesini ve sürece dair net, yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.