Kiralık Digiturk Cihaz Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...

07.10.2025 tarihinde cihazımdan yazılım yüklemesi hatasından kaynaklı yayın alamadım. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yönlendirmelere rağmen yayını bir türlü alamadım ve teknik servis çağrılması gerektiği, bunun karşılığında ise 550 TL civarı bir ücret alınacağı tarafı...

19.01.2025 tarihinde saat gece 00:30'da Digiturk decoderim arızaya geçmiştir. Sorun, decoder'a elektrik gelmemesidir. Müşteri hizmetlerini aradım, çalışan personel uyuyordu galiba, konuşmaktan aciz. Sorunumu dile getiriyorum, 'Servis kaydı açalım, faturanıza 550 TL yansıma olacak' diyor. Bu, benim s...

1024218141 numaralı üyeliğimin bulunduğu dekoderli Digiturk aboneliğimin dekoderi arıza yaptı. Cihaz kilitlendi ve hiç açılmıyor, cihazın bağlantılarını söktüm, Kuşadası Digiturk servisine götürdüm. Orada kontrol ettiler. Cihazın arızalı olduğunu ve bu model cihazın sürekli arıza yaptığını, kendiler...

Digiturk Dijital Plus cihazım yaklaşık 20 dakika önce aniden açılmamaya başladı. Cihazı açmak için fişi çıkartıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazda arıza olduğunu tespit ettiler ve cihaz değişimi için b...