to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutum bugün saat 16.00’dan beri güncelleme yaptığını belirtiyor ancak yaklaşık 4 saattir açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Kutuyu birkaç kez yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak bu sorunun güncellemeden kaynaklandığını ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Cihaz için herhangi bir ücret ödemedim, kutu kiralık olarak kullanılıyor.
Teknik servisin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu işlem için herhangi bir servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Sorunun İstanbul Ümraniye’de yaşandığını da belirtmek isterim.
Cuma gününden beri Digiturk kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutu fişini çekip tekrar taktım, ayrıca müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak çözüm bulamadım. Görüşmelerde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve 24-48 saat içinde aranacağım belirtildi, fakat arayan olmadı. ...
Televizyonu açtığımda Digiturk kutuma yayın gelmediğini ve arıza kodu verdiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bir güncelleme olduğunu, şu an kendisinin bir güncelleme göndereceğini bir saat beklememi söyledi. Aradan geçen zamanda baktığımda hata kodunun da olmadığını ancak yayının gelmed...
28.07.2025’ten beri Digiturk evde kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Kendi imkanlarımla cihazı prizden çekip tekrar denedim fakat sorun düzelmedi. Kutum garantili ve Digiturk’ten alınmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servis yönlendirileceği ve aranacağım be...
Digiturk TV kutum yazılım yükleniyor hatası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kutuda donanımsal bir arıza olmadığı halde ve kullanıcı hatası olmadığı halde teknik servis ücreti talep edildi. 4 saattir TV hizmeti alamıyorum, müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Arızamın giderilmesini talep edi...
Digiturk dekodere yazılım güncellemesi yolladı. Güncelleme 30 dakika kadar sürdü sonra hata verdi 5 saniyede bir reset atıp deniyor fakat güncelleme olmuyor. Tüm gece güncelleme devam etti. Arayıp bilgi verdim. Fişi çekin tuşa basın dediler. Sonra teknik servis gelecek dediler ve buna 349 TL ücret i...
Yorumlar