to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kutusu Güncelleme Sonrası Açılmıyor, Yayınlara Erişemiyorum
Digiturk kutum bugün saat 16.00’dan beri güncelleme yaptığını belirtiyor ancak yaklaşık 4 saattir açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Kutuyu birkaç kez yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak bu sorunun güncellemeden kaynaklandığını ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Cihaz için herhangi bir ücret ödemedim, kutu kiralık olarak kullanılıyor.
Teknik servisin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu işlem için herhangi bir servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Sorunun İstanbul Ümraniye’de yaşandığını da belirtmek isterim.
